Monaco
Mart 2021 •
2
Бронировала заблаговременно стол ко дню рождения. Решила в день празднования перезвонить, уточнить, мало ли. Оказалось, они напрочь забыли,хотя сделали вид, как будто все в порядке. Наш стол#10 был занят, нам на ходу сымпровизировали, соединили два стола посреди зала прямо в то время, когда гости подтягивались, тревожили нас тем, что нужно встать, подождать, (вообще было ощущение, что прежде там столы не стояли, будто это было место для танцпола, ибо рядом стойка диджея и туалет, кто в здравом уме поставит стол в таком шумном и "ароматном" месте). Естественно забыли про бесплатный торт в честь дня рождения, выкрутились, купили в магазине (хотя мне по телефону сказали, что повар должен успеть испечь). Дверь в туалет закрывается не плотно, запах проникает в помещение ресторана. Самое ужасное - долгое, ооооочень долгое обслуживание. Сам персонал при этом довольно вежливый, приятный. Это все касаемо чёрного зала, в белом не была, объективно оценить не могу. Конечно же, в конце вечера рассказала о ситуации администратору, в качестве извинений - бутылка вина в подарок и скидка 20% на следующее посещение. Стоит ли говорить, что эта скидка ни мне, ни присутствующим гостям не пригодится. Желаю ресторану исправиться и стать топовым заведением города 🙂