Альфа-Банк
Kasım 2021
1
В этом году совершенно недавно, месяц или полтора назад открывала кредитную карту, так, на всякий случай, в подарок получила дебетовую, условия были хорошие, снимать можно в любом банкомате мира без комиссий, единственно, что по кредитной лимит меньше чем по собственной, при оформлении дала всё контактные данные, место работы телефон и т. д. На дебетовую положила деньги и планировала пользоваться и пользовалась, но вдруг мне срочно понадобилось перевести деньги себе на Сбер, и тут сюрприз! Ни по СБП, ни по номеру телефона я не смогла перевести себе же свои деньги, потому что в этом чудо банке в базе и личном кабинете встал номер моего телефона 2010 года, этим номером давно пользуется кто-то другой, это куда же и кому я эти деньги переведу? в чате переписывалась с сотрудниками 3 дня, никто не мог помочь, претензии не принимали, в личном кабинете изменить не смогла(он там просто не активен), только визит в банк, с заявлением, а я болею тяжело уже месяц(не ко видом) посетить банк не могу, зачем спрашивается при оформлении запрашивают данные, если в системе встают автоматом старые, 15-20 летней давности, т. е. сто лет назад когда я ещё юная брала свой первый кредит(ноутбук и принтер и ещё что-то, уже не помню) и всё эти данные которые давала тогда намертво встали в базе. Никто помочь не может, вернее не хочет, заблокировала все карты и ушла в другой банк виртуально, не посещая офиса.