Chizhik
Eylül 2024 •
5
Лучший из посещаемых мной «Чижиков»
Chizhik
Ocak 2024 •
3
Сетью «Чижик» пользуюсь регулярно. Давно хотела оставить отзыв именно об этом магазине. Всегда обновленный ассортимент и чистота при небольшой площади помещения. Магазин рекомендую. Но… Повод написать негативную часть отзыва дал продавец-кассир. Имя Иван, мне пришлось узнавать через администратора. Бейджик не содержал информацию о кассире. На протяжении многих визитов в этот магазин я сталкиваюсь с его суетливо-агрессивным обслуживанием. Он быстро пробивает товары, складывая все навалом и грубо незамедлительно требует оплатить даже не сложенный в сумку товар. Я до сегодняшнего момента уже столкнулась с тем, что расплатившись за свой товар получаю вдогонку пробитый товар следующего покупателя. Продавец аргументирует это регламентом магазина. Но я бываю и в других «Чижиках», там такого нет. Уважаемая администрация магазина прошу разъяснить персоналу, что покупатели бывают с разного возраста, здоровья и расторопности. Но я не являясь инвалидом и медлительным человеком получила в свой адрес высказывания не подобающего характера. И так как я на основании своего законного права покупателя закончить покупку должна оплатой товара и получением чека, свою часть я выполнила, а чек мне пришлось просить, на что данный продавец указал мне на аппарат выдающий чеки: «вот ваш чек». Высказывания в мой адрес от невоспитанной части очереди тоже стали следствием моего обслуживания. Я как правило меняю магазин при подобных ситуациях, но это не тот случай. Магазин находится в удобном для меня месте, поэтому я постараюсь привести своим замечанием в соответствие работу обслуживающего персонала. Прошу отнестись к данному замечанию как информационному сообщению, провести беседу с продавцом и улучшить культуру обслуживания.