Больше всего понравилось на занятиях Дины, доступно, интересно и хочется приходить снова и снова
Спасибо!!!
Ostanovka Teatr
Ekim 2024 •
3
Здравствуйте, очень красивое место и вкусная еда, хотелось бы наладить работу персонала, если есть такое количество официантов в зале, разделите между ними столы, гости в шоке, так же как мы, когда меню приносит молодой человек, следом он готов принимать заказ, мы говорим, что хотим еще подумать, после него так же подбегает девушка и готова принимать заказ, но мы только что сказали мч, что хотим подождать, так же было у гостей рядом с нами, у стоика только приняли заказ, подлетает девушка и заново собирается его принимать. У женщины за столом пропал дар речи.
Из за этого сотрудники путают заказы, гости пришли позже нас а блюда им вынесли раньше, девушка принесла одно блюдо, сказала, что остальное в течении 3-5 мин, нас было трое, один за столом все съел, мы сидели смотрели, после 10 минут ожидания, позвали мч, он сказал что еще через мин 5-7 будет готово.
Так же кофе принесли в стаканах с разводами, один из них был в губной помаде, за стакан извинились и убрали его из чека, но вся эта суета и неразбериха, было видно как сотрудники запутались в заказах и им помогал администратор, после того как у нее так же не получилось разобраться, она пошла вытирать столы на улице и убирать столы в зале, как то выглядит это странно.
Очень любим это место при этом хотелось бы наладить процессы работы.
Спасибо.
Ponte
Temmuz 2023 •
2
Очень красивый интерьер, еда восторг полный, поварам отдельное спасибо, как в маленькой Италии слова были только одни “mamma mia!”
Но минус все таки есть и это сервис ресторана, внешний вид администратора и официантов приводит в ужас, у одного из официантов было ярко выражено пятно от томатного соуса на белой футболке, по администратору не очень понятно что это он, все официанты 24/7 на улице или в дверях заведения, смеются и ходят друг за другом, ждали когда подойдет официант довольно долго они стояли в дверях или ходили туда сюда без дела… так же сидели и другие люди за соседними столами, никто давно уже не смотрит меню, а официанты на улице, администратор за баром. Когда заказ приняли официант не уточнил время приготовления и как приносить блюда, тирамису принесли быстрее всего… даже раньше напитков, оно стояло и таяло, пришлось съесть его раньшегорячих сытных блюд.
Произошла ситуация с кусочками пиццы и администратор не скрывая сказал нам что их им нужно отдать на доставку (я работаю в общепите и точно понимаю что это ошибка заведения не проставленный стоп лист и другие сложности), как нам было сказано кусочки были заказаны раньше в доставку и их нужно отдать туда, другие нужно будет ждать 30 минут, но мы заказали их раньше, скорее всего вопрос надо было решать не с нами, конфликта мы не хотели поэтому согласились и взяли целую пиццу, хотя уже хотели по кусочку разной. Выпечка по середине зала не чем не прикрыта и на ней постоянно ползают мухи, в принципе в конце мы уже были рады что кусочки достались не нам.
А поварам еще раз спасибо и напитки очень классные)
Лев Бородинский
Mart 2023 •
5
Огромный выбор булок, пирожных и хлеба, приехала в Калининград на время, так рада что нашла эту выпечку, настолько вкусной выпечки я еще не ела, даже на второй день как свежая, просто супер!
Напитки тоже отличные
Персонал вежливый и отзывчивый, мальчик кассир очень милый)
Спасибо вам, обязательно приеду еще
Kirin
Mart 2023 •
5
Очень крутое и атмосферное место, вкусная и красивая еда большой выбор блюд и напитков, есть возможность приготовить самому.
Отличный вид на воду, солнечная сторона
Chifalnya
Şubat 2023 •
5
Обожаю это место, ходила еще до обновления меню, с картинками стало намного удобнее, вкусно, атмосферно, огромные порции и готовят очень быстро, спасибо!
Koreana Light
Ocak 2023 •
5
Очень вкусно и красиво, чаще бываю на восстания но тут просторнее, обожаю вашу сеть, персонал супер отзывчивый, встречают всегда на улыбке)
Koreana Light
Ocak 2023 •
5
Очень вкусно!!! Собираемся с подружками там каждую неделю, персонал очень отзывчивый всегда улыбаются и рады видеть, вот вчера был лунный Новый год, так приятно, угощали всех токпокки, очень вкусная еда, почти все перепробовали, спасибо большое продолжайте в том же духе.
Cinnabon
Ocak 2023 •
3
Вкусные булки, но перестаньте издеваться над сотрудниками, поставьте двух человек на кассу, какой раз прихожу в 18:00 и одна девочка делает все и сразу, пока не соберет заказ в зал не может принять другого человека из за этого скапливается очередь приходится ждать и терять время, так же есть два сотрудника я так понимаю они пекут булочки, сидят без дела в телефонах на ступеньках на против кассы… а девочка разрывается
Понятно что сокращают персонал, но кажется не в том месте