Hotel Kaliningrad
Nisan 2024
1
17го марта 2024г в 5:30,после долгой дороги из Германии,и ночного стояния на границе,решили остановиться в "гостннице"Калининград и поспать хотя бы 5-6 часов.Дверь была заперта.После нескольких минут в вестибюле с дивана поднялось тело и открыло дверь.Как оказалось это был охранник с синдромом сторожа.Не отвечая на приветствие,начал хамить типа *** надо?,не видите закрыто.На вопрос это гостиница?Было сказано да,но нам здесь не рады и заселиться нам нельзя,только по брони. На просьбу позвать администратора был ответ что он(она) спит и будить он не будет.Когда я спросил,ты кто?На голубом глазу говорит дед пихто.После вопроса,понимает ли он что он сейчас делает заявил,ерунда если что я извинюсь. Представляете какое чувство безнаказанности и вседозволенности у сторожа? На следующий день мы вернулись что бы оставить жалобу в книге жалоб,женщина на стойке предложила подождать администратора,коего мы не дождались.Был дан лист бумаги с предложением написать жалобу.На вопрос где книга жалоб,был ответ что где то в каком то кабинете. В связи с этим прошу руководство обратить внимание на действия персонала,особенно на хамское поведение и отношение к гостям сторожа. Думаю не составит труда по графику работы определить виновных. Вывод,если хотите рано утром быть оплёванным сторожем,можете смело снимать номер в этой гостинице.