Dosso Dossi Hotels Laleli
Aralık 2023 •
1
Я могла бы подробно описать все плюсы и минусы данного отеля, но один минус перечеркнул все - у нас украли вещи из номера. Вещи новые, с бирками, только купленные - женские джинсы и, простите, трусы. Пропажу белья обнаружили в последний день, когда собирались. Не хотелось думать, что это кража, решили, что сами куда-то запихнули и может позже найдутся… А про джинсы забыли-собирались уже ночью, уставшие и замученные. Кроме того, они украдены были вместе с фирменным пакетом и всеми чеками, как потом мы поняли. В общем, спохватились уже по дороге домой, к сожалению (иначе вызвали бы полицию, конечно и все проч.) Написали в отель - там вроде попытались изобразить, что они что-то выясняют. Сказали , что в наш номер заходила только уборщица в наше отсутствие, а выходила из номера только с полотенцами и постельным бельём)но они ей всячески доверяют и украсть вещи она не могла. А, ещё интересовались, не потеряли ли мы где в другом месте вещи. Попросили их прислать записи с камер как мы возвращаемся в номер- на них четко видно, что мы с данными пакетами пришли в отель. Кроме того, эти вещи были в разных пакетах, и вторая часть из пакета с бельём, была в номере. Короче говоря, позиция отеля такая, что вещи никак не могли украсть из номера, даже если мы 100 процентов уверены, что они были там. Испарились?) А в личных переписках что-то там лепетали, что могут нам компенсировать часть оплаты, когда мы в следующий раз к ним приедем)) В общем, с вещами попращались, никто не наказан, кроме нас за наше доверие отелю и персоналу
BellCompany
Temmuz 2020 •
1
Обратились в сервис по поводу замены разбитого дисплея у Iphone XR на оригинальный. Телефон до этого случая никогда не ремонтировался, не разбирался. Заменили, всё было сделано через пару часов этого же дня. Здорово!! Забрали, показалось, что оттенок дисплея немного уходит в красный подтон, но вроде не критично, решили, что надо немного подкрутить настройки. Спустя время при детальном осмотре обратили внимание на то, что дисплей был кривовато установлен, кроме того, в сравнении с другим телефоном этой же модели поняли, что у экрана довольно интенсивный красный оттенок и дело не в настройках. Вдобавок ко всему, у дисплея несколько раз возникали фантомные нажатия. Обратились в сервис, оставили на диагностику. В сервисе сказали, что это попался бракованный дисплей и что его заменят на другой, за счёт фирмы. Заменили, телефон забрали – все ок, цветопередача значительно лучше, чем у первого дисплея. Спустя 15 минут на экране обнаруживаем пятно, которое заметно на сером фоне. Раньше пятна не было ни на родном разбитом дисплее после падения, ни на втором бракованном. Возвращаемся в сервис, оставляем на диагностику. Телефон снова вскрыли, проверили, сказали, что пятно образовывается из-за давления батареи на экран, мол она при падении деформировалась. Приезжаем в сервис, общаемся лично с директором. Он при нас снова разбирает телефон, подтверждает, что дело в деформированной батарее, хотя на вид она абсолютно ровная. Интересуемся, как такое может быть, ведь раньше пятна не было, а значит с батареей после падения было все в порядке? Говорит, что она сначала немного деформировалась, а потом, когда телефон открывали и использовали нагрев при этом, она деформировалась еще больше. (Здесь не будем акцентировать внимание на то, что повторно телефон открывался по вине сервиса). В качестве решения проблемы предложил заменить батарею на новую, не оригинальную. Просим установить родной битый дисплей, чтобы убедиться, что дело действительно не в экране. Пятно появляется и на нем. Телефон решаем забрать из этого сервиса, потому как уже накопилось огромное количество вопросов к качеству выполняемых здесь работ, деньги возвращают. Обращаемся в другой сервис. Дисплей поменяли, батарею оставили родную – с ней все было в порядке. Круто, правда? Причину пятна на экране ребята обнаружили довольно быстро при внимательном осмотре через микроскоп – в шлейф попал винт, которого там быть не должно было, плюс еще был зачем-то использован скотч, отсюда и давление на экран, и пятно. При последующей проверке оказалось, что теперь уже не работает и датчик приближения – пришлось ремонтировать тот же шлейф. Заплатили в этом сервисе за дисплей и за ремонт шлейфа. Итого по работе с Bellcompany: - поменять без брака дисплей телефона так и не смогли; - «мастера» сами наделали ошибок, сами же не смогли их найти и исправить. Более того, выдумали несуществующую проблему и планировали её решить путем замены рабочей детали на другую. Это, знаете ли, особое мастерство…; -отдельное спасибо «мастерам» за сколы краски по всему периметру рамки телефона из-за неоднократного его открытия. По секрету расскажу, что есть способы, при которых следы не остаются на телефоне при его разборе. Можно погуглить; - и еще одно большое спасибо за кучу потраченного времени и в целом за такое издевательство над телефоном. Перечитываю текст и не понимаю, что это вообще было? ««BellСompany» – компания, которая более 12 лет успешно занимается профессиональным устранением неисправностей в работе аппаратов мобильной связи.» Серьёзно?