Как я съездил на плановое ТО (3) машина ещё на гарантии
Здание автосалона современное, рационально использованы площади. Сервисные консультанты стараются угодить клиенту, хотя не всё от них зависит. Механики на ТО работают быстро без лишней суеты, видно процесс отработан до автоматизма.
Но вот проблему с радиоприёмником (заявленную в заказ наряде) “специалист” не смог решить. (Моё личное мнение, что просто не хватает знании или просто сказать – толку нет) Предложил последить за приёмником вдруг всё встанет нормально, но сказок в жизни не бывает. Не успел отъехать от автосалона как приёмник снова глючит. Перезвонил сервисному консультанту – результат ноль. Попытался записаться снова на ремонт приёмника (за 3 дня), но моего сервисного консультанта нет (выходной). За сутки до времени консультант звонит и объявляет, что у них запись на 2 недели вперёд.
ПОСЛЕ ТАКОГО ОТВЕТА ЖЕЛАНИЕ ОБЩАТЬСЯ С ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ АВТОСАЛОНА ОТПАЛО
ВЫВОД: Если у Вас проблемы с машиной по механической части – езжайте в Тойота Центр Киров АГАТ (не забудь, что цены там завышены), а если проблемы с электроникой то поищи другое место. Сделают лучше и быстрее да и дешевле.
P.S Думаю в какой гараж (к дяде Ване) съездить
Ответы автосалона на отзыв стандартный (отписка), как и любому кто написал отрицательный отзыв. Вот это и есть прогнившая система. Главное выжать с клиента как можно больше денежных средств. А наобещать можно хоть три короба, всё равно ответственности не понесут (пример глава этого государства - слово дал, и увы не сдержал)
Продолжение истории с приёмником
На наделе заехал в автосервис (так называемый гараж дяди Вани). Как по случайности там оказался автоэлектрик, которому я дольше объяснял неисправность, чем он её устранял. Спросил сколько я должен за работу, так мне ответили, что за это стыдно брать с клиентов.
ВЫВОД: Вот это спец! А что в Тойота Центр Киров АГАТ? Я считаю работая под таким брендом спецы должны быть высочайшего класса, а в жизни только панты и хорошо просматриваемая надпись на лбу ПЛАТИ ДЕНЬГИ.
А ВОТ ЧТО В КОНЕЧНОМ СЧЁТЕ ОТВЕТИЛ АВТОСАЛОН
Автосалон Тойота Центр Киров АГАТ, официальный дилер
9 октября
Клиент, спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Стараемся всегда Вас радовать!
Не было бы так смешно, как грустно. ГОСПОДА ВЫ ХОТЬ ЧИТАЛИ, ЧТО О ВАС ПИШУТ?