Faktorial-M
Mayıs 2023 •
5
Много слышал и читал об этой компании не лестного. И, кстати, считал так же. Но случилась такая ситуация:- отказался работать домофон. Набираешь номер квартиры - и сброс происходит. Пытался дозвонится - бесполезно. Тогда решил разыскать их сайт, - нашел, зарегистрировался, и в разделе оплаты нашел строку, где указана цифра (-120руб). Думал что образовалась задолженность и трубку отключили. На всякий случая прямо на сайте оплатил 500 рублей, чтобы покрыть долг и осталось на "потом" Ехать через весь город в рабочее время - не резон. Тогда решил, тупо, оставить заявку на ремонт. И уже на следующий день позвонили сами с уточнением поломки. После разговора дали понять, что мастер проверит , и если поломка не в квартире,- устранит сам. Если в квартире- то надо договариваться о встрече. Вечером, придя домой, увидел работающий домофон. Позвонили сами ещё раз, что бы уточнить всё ли работает. Тогда я заикнулся про задолженность - говорят, что не было никакого долга. Ну я естественно промолчал, нет-так нет. Через какое-то время решил проверить, сколько денег на счету, - и был крайне удивлен цифрой ( -460руб.) Лишь потом дошло, это у них так остаток на счете показывает с (-). Но удивление от скорости оказания помощи осталось по сей день. Кстати , опять отказал домофон, сейчас у нас 22.00 - оставил на сайте заявку, посмотрим как выполнят в этот раз. Обязательно отпишусь.