Crazy Voice
Ağustos 2023 •
1
Испорченное настроение. Пришли компанией 4 человека. Заказали напитки, кальян. Выяснилось, что менеджер Артур самолично определяет репертуар заведения: песни групп Metallica (рок-баллада Nothing else matters), ДДТ, Жуки, Алексин (безобидный песня "Балы") в стоп-листе. При этом разрешает исполнять лирические и тяжёлые Queen и Crainberryes Настроение веселиться сразу отпала. Написал отзыв в книге жалоб. Администратор Ульяна упросила Артура включить Жуков.... Танцевал весь зал. Извинилась и просила не оставлять отзыв в интернете, сказав, что в качестве комплиментыа за нами песня вне очереди. У нас в компании была беременная девушка. Через 40 минут мы подошли к Артуру и попросили исполнить песню Сансара. Танцевального перерыва ещё не было. Артур сказал, что после перерыва через 15-20 минут. Затем мы подошли к Ульяна и попросили поставить Сансару, так как беременной девушке пора уходить и нам была обещала песня вне очереди. Ульяна заявила, что начался танцевальный перерыв, который продлится 20 минут. В итоге мы ушли с испорченным настроением, что нам солгали: высокомерие Артур, который царь и бог для местных посетителей, менеджер Ульяна, которая обещала комплимент от заведения вне очереди и солгал, а главное- отсутствие у персонала понимания, что их могут посетить туристы, попросить что-то свое, уделить им время и внимание, быть вежливым, отвечать за свои слова. Это отвратительно и не профессионально. Совет: не пудрите людям мозг и повесьте стоп-лист и правила Артура ПРИ ВХОДЕ. Оценка - кол.
Tulskiye elektricheskiye seti, filial Tulenergo
Temmuz 2019 •
1
Гадостное впечатление, как и от общения, так и от качества услуг, которые предоставляют монополисты, знающие, что им ничего не будет за халатность, хамство и разгильдяйство. Конечно же телефоны мы не берем. Но самый прикол в том, что заключив договор и заплатив деньги (!) на техприс, бегал за этими ...профи полтора месяца, а потом мне сказали, что у них некому выполнить работы...Расторгайте договор и ждите обратно своих денег еще три месяца (!). Прошло уже два месяца...денег нет. Дозвониться до них не могу. Придется ехать к черту на кулички, кланятся в ножки и умолять сказать, когда мне вернут мои деньги за обещанные, но не сделанные работы. Если судьба, не дай Бог, сведет вас с этой шарашкиной конторой, запаситесь терпением и спокойствием.