Gorkunov
Aralık 2023 •
1
Больше к ним ни ногой!!! Обычно клиент готов терпеть отсутствие сервиса из-за цены или качества продукта и я терпел 2,5 года. Однако сегодня после очередной хамской выходки продавцов мое терпение лопнуло и далее буду голосовать кошельком. Потрясающего качества цветы, но самый отвратительный сервис с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться: не отвечать на звонки клиентов тут в порядке вещей и в основном магазине и магазине на базе тепличного хозяйства. Грубость, хамство и полное отсутствие сервиса это - норма. На вопрос: а как бы отреагировал собственник бизнеса на ваше поведение и отношение к клиентам получаешь ответ -"нечего нас тут пугать, мы тут главные и решаем, что делать...." Вот что бывает, когда собственник бизнеса интересуется бизнесом исключительно через призму финансовых отчетов.
Kantata
Mayıs 2023 •
5
Спасибо Ксении и Анастасии за отличную работу и потрясающий клиентский сервис!