Редактирую отзыв спустя 3 года.
Сегодня 25.09 выезжали из отеля , номер 707. Столкнулись с неприятным моментом, на ресепшн нам отдают наш счёт , который включал в себя также счёт за рум бар. Где девушка озвучивает, что мы брали шампанское и две шоколадки. Шампанское мы брали , а вот шоколад нет . И что самое интересное. При заезде я всегда достаю все из холодильника, так как много есть своего и чтобы не мешать и не путать . Потом разумеется ставлю обратно в холодильник все из рум бара при отъезде. И не передать мое удивление , когда ты перед выходом ставил все обратно и клал этот шоколад на полку , а дойдя до ресепшн он удивительный образом исчез из холодильника!) мистика не иначе ! Я не поленилась и спустилась к номеру , так как лично клала шоколад на полку в холодильнике, и не люблю когда из меня делают не очень честного человека. Сотрудник клинига показывает мне холодильник и его там реально нет . Конечно, я оплатила и это шоколад, оставив в отеле за время отдыха ,не маленькие деньги , шоколад за 500р не проблема. Видимо шоколад был очень кому-то нужен ) пусть так .
Дело далеко не в деньгах, уборка номера у нас была хорошая за время проживания и я хотела на ресепшн спросить как я могу оставить чаевые сотруднику , кто убирал наш номер ( так как наличные я не брала). Но увы , чай выбирают сотрудники себе сами .
Не первый раз отдыхаем в данном отеле и такой неприятный момент впервые. Хотелось бы обратить внимание администрации отеля на порядочность персонала .
Отзыв 21 года
Хороший отель, отличная территория, вкусные и уютные рестораны.
Отдыхали в сентябре, на годовщину свадьбы, забронировали и оплатили номер, потом на сайте увидела, что на годовщину свадьбы есть скидка 20%. Позвонили узнать, есть ли возможность перерасчитать стоимость, нам перерасчитали и разницу оставили на депозите, который там мы и потратили в ресторанах. Было очень приятно было такое решение со стороны администрации отеля. Также при заезде, с номере нас ждали фрукты и шампанское. Что тоже очень подкупило)
Номер мы брали в корпусе шале, очень понравился, просторный, вид на лес, и мы совсем не слышали соседей. Единственный момент, это душевая, там вода плохо сливалась и был запах.
Территория достаточно большая и есть чем заняться, также есть программа развлечений.
От спа ожидали большего, достаточно маленькое спа для такого отеля. Выход в бассейны на улице через улицу)) что немного прохладно конечно, было бы здорово как в les art можно выплыть на улицу не проходя никакие двери. Крытый бассейн тоже не большой, на фото кажется больше. Также лежаков не так много и час пик людям некуда приткнуться, нет кресел. Тут либо пускать определённое количество посетителей, либо продумывать как-то места.
На территории отеля 3 ресторана, были в 2х, все очень понравилось, блюда очень вкусные. Единственное не хватило вечером уюта в интерьере, красивая сервировка на столах, свечи и тд.
В целом все понравилось, советую хоть раз съездить туда
Melange
Temmuz 2024 •
2
Редактирую свой отзыв спустя 2 года . Кафе очень испортилось , на мой взгляд . Еда вкусная , но дождаться ее просто невозможно, при загруженности заведения в 4-5 столиков . В выходной день и вечерние часы следовало бы увеличивать количество персонала на кухне , а не в зале . В зале стоит по 5 сотрудников , а на кухне , я полагаю один повар на все категории блюд . Салат ждёшь час ! Час ты ждёшь салат из листьев , потому что столики обслуживают по очереди, от чего и предположение , что повар один на все блюда . В общем , очень разочарована . Несколько раз пыталась дать второй шанс,для меня, данному заведению ,но ждать по часу блюда просто не приятно , а с маленьким ребенком это ещё и проблематично .
Moskovsky vokzal
Temmuz 2024 •
4
В целом хороший вокзал. Комментарий больше к самой организации касс . Пригородные кассы отдельно от самого здания вокзала и залов ожидания , что крайне не удобно . Необходимо пройти досмотр на пригородные кассы , потом ,чтобы попасть в залы ожидания ты проходишь ещё один досмотр . С маленьким ребенком , это очень трудно . Было бы замечательно , если кассы объеденили с кассами дальнего следования и поставили автоматы для самообслуживая( покупки билетов)
Stolichki
Temmuz 2024 •
1
Сама аптека хорошая, вот с персоналом проблемы . В основном прям хамло и надменное отношение . Я бы порекомендовала им сменить сферу деятельности , если так не в радость работать в сфере услуг , счастья будет больше для всех ! Сегодня 21.07 около 12 00 заходили с мамой в данную аптеку и очень высокомерная девушка там работала , на чеке Елфимова указана как кассир , глаза у нее закатывались от любого вопроса и заказа . В общем , впечатление очень не приятное от такого персонала . Было бы здорово , если бы руководство , отреагировало на неоднократные жалобы в строну работающего персонала и их отношения к покупателям . Спасибо
Worldwide Flowers
Haziran 2024 •
5
Отличный сайт , доставка вовремя , служба поддержки всегда на связи . Заказываю цветы у них не первый раз и всегда все отлично ! Заказывала в г Новомосковск, но думаю и в других точках сервис не хуже . Рекомендую
Свитязь
Şubat 2023 •
1
Очень хамоватый персонал, складывается ощущение , что ты заинтересован в том, чтобы у них купить)) хотелось бы этим женщинам пожелать побольше добра в их жизнь, может приятнее станут, а руководству сменить персонал, покупателей больше будет.
Wildberries
Aralık 2022 •
5
Отличный пунк выдачи
Pronto
Haziran 2022 •
5
Брали пиццу на заказ, все супер, очень быстрая доставка и пицца на высоте 👍
Social Fund of Russia
Şubat 2022 •
5
Хороший мфц, была приятно удивлена! Достаточно большой, работает много сотрудников, электронная очередь, нет толп. Я очень быстро решила все свои вопросы, персонал доброжелательный. Спасибо!
Wildberries
Şubat 2022 •
5
Хороший пункт выдачи, всегда чисто и вежливый персонал. На мой взгляд из ближайших пунктов выдачи, это самы лучший.