Больше не вернусь, к работе мастера претензий нет, но отношение и клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
В целом атмосфера салона далеко не располагающая. Мастера отчитывают администратора и открыто обсуждают рабочие неурядицы при клиентах, при этом при всём особо не стараясь подбирать слова :)
Изначально была записана на определенное время, но в запаре и заботах перепутала и подумала, что запись на полчаса позже. Спустя 20 минут моего опоздания, звонит, как я поняла сам мастер, и недовольным хамским тоном сообщает, что я опаздываю, и если не приду через 10 минут - меня не примут. На что, конечно же, я вежливо извинилась много раз и побежала в салон. С порога меня встречает супер недовольная мастер и с видом хамского одолжения меня в итоге принимает.
При оплате за услуги я добавила чаевые за свой косяк.
Тем не менее данная ситуация, причем довольно типичная в этой сфере (все могут забыть/проспать утреннюю запись например так точно и т.д.), не позволяет таким образом общаться с клиентом, тем более дружелюбно настроенным и понимающим свою ошибку, за которую, повторюсь, я заплатила.
Gold Star
Temmuz 2022 •
5
Пребывали в Голд Старе с 18.06.2022 по 25.06.2022. Большое спасибо владельцам Эльмире и Муссе, ваше гостеприимство и любовь к своему делу восхищает.
Также отдельная благодарность и другим сотрудникам гостиницы за очень вежливое и приятное отношение к постояльцам❤️
Пребывали в гостинице в рамках тура, поскольку были в первый раз, ожидания были занижены. Приехали уже поздно, была задержка трансфера из-за развоза других туристов, но тем не менее после 23:00 нас ждала Эльмира, был быстро организован очень вкусный ужин, несмотря на столь позднее время прибытия!
Номер и условия во много превзошли наши ожидания, чистый, светлый комфортный номер с незабываемым видом на пики гор😍
Во время проживания возник инцидент с феном, по нашей вине, нам его оперативно и без каких-либо разбирательств заменили на новый!
Еще раз огромное спасибо за комфорт и приятную атмосферу, всё на высоте!
С радостью рекомендую гостиницу Голд стар❤️
Sherlock
Ekim 2021 •
1
Купила сегодня hqd king, открыла дома коробку (моя ошибка, нужно было проверить целостность упаковки перед покупкой), упаковка вскрыта, резиновый колпачок почти снят. Нигде с таким не сталкивалась, поэтому, собственно и не стала проверять. Очень не приятно, да ещё и цена выше средней. Больше туда ни ногой. Шарашкина контора.
Dushes
Ekim 2021 •
5
Была на свадьбе подруги в данном заведении. Все понравилось, приятный интерьер и вкусная еда.
Beauty salon Flur
Mart 2021 •
5
Прекрасный салон, приятная атмосфера и сотрудники, спасли волосы в экстренной ситуации) Рекомендую
Imperiya
Mart 2021 •
1
Ужасное место :) Не советую тем, кто не хочет получать бестактные высказывания и хамское поведение в свой адрес. Ранее посещала этот салон несколько раз, чтобы подстричь кончики, и все было приемлемо (для уровня данного салона). Но сегодняшний поход испортил все сформированные до этого впечатления.