Sogrevay.ru
Kasım 2023 •
1
29 октября 2023 г. я приобрел в ООО "КУПИТРИКОТАЖ" ( sogrevay.ru ) на сайте СберМегаМаркета « дистанционным способом « товар: Доставка 7 № 995 666 759 7059 1. Джемпер мужской NEWVAY 9232-99010 голубой 50 RU стоимостью 1899 руб. 2. Свитер мужской 222-12316 VAY голубой 50 RU стоимостью 1954 руб. Товар был доставлен 31 октября 2023 г. вечером. При этом в момент доставки товара информация о порядке и сроках его возврата не была предоставлена мне в письменной форме. А на сайте продавца ООО "КУПИТРИКОТАЖ" было указано, что на эти товары действует опция " Легкий возврат " На следующий день 01 ноября 2023 г., днем я осмотрел и примерил свитера. Мне они не подошли по объему, а также не понравилась их расцветка и фасон. В связи с чем я уложил-упаковал данный товар обратно, не нарушив товарного вида. И составил в этот же день 01 ноября 2023 г. в личном кабинете обращение на возврат товара-указав выше перечисленные причины. Обращение мною было составлено по форме согласно требованиям на сайте СберМегаМаркета, с приложением фотографий товара и упаковки. 01 ноября МегаМаркетом было перенаправлено мое обращение Продавцу. 02 ноября Продавец перенаправил обращение обратно МегаМаркету. И на этом рассмотрение моего обращения закончилось. Никто из них больше не реагировал. Я по данному поводу еще дополнительно дополнял свое обращение напоминаниями о возврате и просьбе отреагировать на мое обращение. Звонил на Горячую Линию СберМегаМаркета. Направлял Претензию на электронную почту Мега Маркета. Однако ВСЕ мои усилия были Проигнорированы-Оставались без ответов. Ни какой реакции до настоящего времени Не Поступило. Я так понимаю, что вынужден буду обратиться с Иском в Суд.