Kora
Ocak 2024 •
5
Очень хорошая студия
Cult
Ocak 2024 •
5
Хорошее местечко
Sekreti krasoti
Ocak 2024 •
3
Добрый день, сегодня произошла неприятная ситуация о которой я хочу высказаться. Я была записана на чистку лица к Марине Шадриной на 13:00.К сожалению, я перепутала время и собиралась прийти на час позже положенного.После того, как мне в 13:20 позвонил администратор и напомнил про то, что моя запись началась еще 20 минут назад я в тревоге начала быстро собираться. И я думаю, что именно в этот момент администратору следовало бы объяснить мне, что к моменту моего приезда останется ровно половина времени от всей услуги(чистка длится 1,5 часа) и следовательно я не получу определённого качественного и должного результата, который мог бы быть.Более того, стоило бы предложить мне другое свободное время, а то складывается впечатление, что уклон идёт именно на получение прибыли, а не на предоставлении комфортной для клиента процедуры.Я признаю, что время - это моя зона ответственности, однако я была в клинике не в первый раз и знаю, что за день до процедуры на номер телефона должно приходить уведомление, где будет написана информация о дате/времени/адреса проведения услуги. Без понятия, почему именно в этот раз сообщения я не получила, думаю это тоже повлияло на то, что время было перепутано. В итоге, я думаю, что организации стоит более чутко относиться к своим клиентам, а не предоставлять неполный комплекс услуг в ограниченное время.