Мы разочарованы отдыхом на базе "Затумания", где были частыми гостями на протяжении многих лет. Да номера обновили , но на этом все. К сожалению, уровень сервиса сильно упал, и это, похоже, становится их новой нормой.
По приезду нас ждал неприятный сюрприз: трапезная оказалась закрыта. Нам предложили заказать завтраки только на следующий день. Ладно, решили компенсировать это временем в бане. После бани захотели освежиться в бассейне, который находится в Детинце в котором мы и сняли номера, но он был закрыт. Раньше таких проблем с купанием после бани не возникало, но теперь бассейн был закрыт, и персонал категорически отказался его открывать.
О персонале стоит сказать отдельно: общение с гостями – явно не их сильная сторона. Утром мы пришли на завтрак в 9:55, но нам отказали, сославшись на то, что завтрак длится до 10:00. После вечернего отдыха рано проснуться не удалось, но, видимо, это никого не волнует. После долгих переговоров нам всё же разогрели кашу, но впечатление уже было испорчено.
Сложилось ощущение, что база теперь сосредоточена только на сборе денег, а качество услуг никого не волнует. И это общее мнение, судя по разговорам с другими отдыхающими. Многие приехали с детьми, надеясь на комфортный отдых, но были крайне недовольны.
Еще добавлю, что не в администрации не в корпусе распорядка дня по завтракам не висит. Как нам пояснили , что администратор нам это озвучил.
Мы с друзьями в "Затуманию" больше не вернёмся. Очень жаль, что место, где когда-то был приятный отдых, так стремительно теряет доверие своих постоянных гостей.
Vinni Pukh
Kasım 2023 •
2
Раньше старались брать там торты на праздник, теперь нет. Качество упало заметно. Торты кривые, ничинки жидкие. Алладин стал вообще похож на какую-то лепешку многослйную, которая растикается. Очень жаль
Сквер у Дома Советов
Ekim 2023 •
3
Красиво, но выставленные ограждения у дом советов непонятны и очень неудобно. Выставили их на то место где всегда было место высадки пассажиров, а теперь выходишь прям на проезжей части, так же как и садишься в такси. Куда смотри ГАИ. Где безопасность для простых людей?
Хорошее Место
Eylül 2023 •
1
Дорого и не вкусно. Лучше потерпеть до Казани.
Zheleznodorozhny vokzal Orenburg
Eylül 2023 •
1
Как небыло мест для парковки, так и нет
Ужасный вокзал
Tuğan Avılım
Eylül 2023 •
5
Красиво. Набрали там сувениров.
Пляж
Eylül 2023 •
2
Грязно. Лежаков совсем никому не хватает. Особенно вмечатлилы кабины для переодевания, когда с центральной дороги, отведя взгляд в сторону озера ты неожиданно начинаешь наблюдать переодевающихся людей. Кабинки находятся внизу и с дороги отлично просматривается. Тут я и поняла почему вход на озеро подорожал! Просмотр обнажённых женщин в подарок желающим.
Volzhskie thermy
Eylül 2023 •
5
Отличный отдых. Обязательно приедем ещё.
Temple of All Religions
Eylül 2023 •
5
Очень красиво. Рекомендую к посещению
Южный парк
Eylül 2023 •
2
Фото разве с этого парка? И на парк это не похоже. Пустой и не уютный.