Dodo Picca
Kasım 2024 •
1
Сервис-ниже плинтуса, даже первый заказ не удалось оформить, в приложении появилось надпись, что не доставляем в центр Домодедово, что привело в шок. При выяснении с менеджером подтвердилось, что в пятницу, видите ли, ресторан на Курыжова не справляется с заказами, поэтому доставка не работает-такой сервис вижу впервые. К тому же, оплата только по предоплате по карте, наличными никак, если оформлять доставку-пещерный век какой-то.
Papa Dzhons
Kasım 2024 •
1
Отвратительный сервис и еда: цены-конские, а качество еды оставляет желать лучшего, вместо настоящей говядины-консервы, вместо пармезана-дешевый сыр, постоянных клиентов не любят, никаких скидок не предоставляют, только 10% за самовывоз-ни о чем. Другие пиццерии постоянно разные скидки дают, а эти жадные до ужаса, больше сюда ни ногой и всем не рекомендуем
Travel Times
Ekim 2024 •
1
Обслуживание в этом турагентстве никакое: отсутствует профессионализм своего дела, оператор Анна вообще шокировала нас тем, что она сидит на этом месте и «работает», совершенно не умеет работать с большим объемом работы, общаться с клиентами, тем более, когда ее неоднократно предупреждали, что мы-глухие, в информацию передавала либо с опозданием, либо после того, как ей нужно было повторять по много раз одни и те же вопросы. Каким образом Анна сюда попала? По блату? Иного ответа не вижу, т.к.сотрудник напрочь лишен умением работать с клиентами. В наше время уже можно все бронировать, этих хапуг можно игнорировать-не нужны со своими «одолжениями».
Anex Tour
Ekim 2024 •
1
Совершенно никакой квалификации нет, все претензии оформлять Почтой России, как в пещерном веке, центральный офис существует доя чего? Для галочки. Клиентов напрямую принимать не хочет, все отписки-по Почте России направляйте претензии, первый туроператор, который придумал свои законы, чтобы никто не оформлял претензии. Не вопрос-подадим претензию на отсутствие рабочей деятельности офиса в вышестоящие органы
Lesnaya Street
Eylül 2024 •
2
Расписание на ОП вообще не соответствует тому, по которому ездят автобусы-у них свое расписание, ездят, как ИМ удобно и отписываются несуществующими пробками
Rechnaya Street
Eylül 2024 •
2
Все автобусы ездят по своему расписанию, сколько жалоб было донесено-админисрации и минсрансу фиолетово на это, пишут шаблонные отписки
Lunnaya Street
Haziran 2024 •
1
Вечные нарушения маршрута 420 автобуса: то не приходит, то приезжает с грубым опозданием
Akado
Haziran 2024 •
1
Организация не работает для клиентов от слова СОВСЕМ: график работы сделали под себя, как клиенты, которые работают с 09 до 18 с пн по пт будут ездить в их офис, у которого график работы с 10 до 19 пн-чт и в пятницу с 10 до 17:45 и сб-вскр-выходные???? Очевидно, что никакого клиентского подхода тут нет, как и того, что никогда заранее не предупреждают клиентов ни по смс, ни в личных уведомлениях о том, что абонентская плата подорожает, вечно занимаются дешевыми шаблонными отписками, что клиенты сами должны все узнавать на сайте, сами связываться с разрабами, выяснять, бегать-просто отлично устроились, за что тогда зарплату получают?
8th Marta Street
Mayıs 2024 •
1
Автобусы никогда по расписанию не ходят, ездят тогда, когда им удобно
Zabiraika
Mayıs 2024 •
5
Отличная организация: договорились о вывозе старой ванной, назначили интервал времени, в который заберут и действительно приехали и забрали, слово держат, можно доверять. Большая благодарность за помощь!