Pulkovo Airport
Ağustos 2024 •
1
Была осуществлена онлайн регистрация, по прибытию жена распечатала билет и направилась в сторону досмотра вещей. Подойдя к стойке для прохода досмотра ручной клади, жену с ребенком направили к стойке регистрации для оформления билета на ребенка. При обращении к сотруднице аэрофлота для регистрации услугу мы не получили, потому что сотрудница элементарно не понимало что ей нужно делать и соответственно не могла объяснить нам что делать. Протянув время ( параллельно переглядываясь со своей коллегой и подшучивая над ней, как не повезло обслуживать инвалида) отправила на второй этаж с грудным ребенком обменивать билет в авиакассу. Больше никакой информации она предоставить не могла. Подойдя в авиакассу сотрудник так же протянул время, потом сообщив, что билет потерян. Ни обменять, ни вернуть деньги не получится. В чем была проблема помочь женщине с грудным ребенком оформить билет ? Времени было больше часа! По итогу жена провела в аэропорту больше 7 часов с малышом, потому что ей нужно было срочно улетать! Не считая потраченных нервов и сил, мы у тому же потеряли деньги за билет по вине ваших сотрудников. И всем было абсолютно наплевать, лица сотрудников аэрофлота выглядели так, будто им что-то должны. вся работа производится из под палки. В случае не решения данного вопроса, следующее обращение будет в прокуратуру
Stoma
Temmuz 2023 •
5
Делал чистку в этой клинике , очень понравилось внимательность сотрудников и врачей, профессионалы своего дела, врач Наталья просто 5 балов👍 дальше буду лечиться только там