Cronos Optika
Eylül 2024
2
Подбирала очки там после долгого перерыва, так как носила линзы. Заказала у них двое очков, купила пачку линз, и заказала еще несколько. Очки были нужны срочно, сотрудник пошли на встречу, подобрали те линзы, которые точно успеют установить, все были очень вежливыми. После того, как пришли очки, стало понятно, что что-то не так, картинка в них искажается. В салоне сказали, что такое может быть, тк долго не носила очки и нужно привыкнуть, перепроверили зрение и сказали, что очки изготовили верно. Предложили пару дней походить в них и попробовать привыкнуть. К вечеру этого же дня стало понятно, что явно что-то не так, записалась на прием к другому доктору. Оказалось, что зрение намного хуже+ астигматизм и дополнительные проблемы, нужны рецептурные линзы, чтобы выправлять зрение, а не запускать проблему. Те очки, что выписали в Кронусе, не то что не подходят, а еще и усугубляют проблему. После обращения в Кронос с просьбой вернуть деньги, тк зрение другое, возникли проблемы. Через несколько часов выяснения все таки удалось вернуть деньги, но не полностью, удержали за работу мастера, естественно не вернули за контактные линзы и проверку зрения. Про самих сотрудников оптики ничего плохо сказать не хочу, понятно, что ситуация нестандартная и они просто действуют по инструкциям, все старались быть вежливыми. Итог: потеряла больше недели времени, часть денег, нервы и чуть не оказалась в очках, которые могли навредить, а не помочь