18 сентября 2024 г. заказала ходунки для реабилитации в послеоперационный период. Сразу же перевела деньги за товар и доставку. Назначили дату доставки на 26 сентября. Затем - 27, затем - 28, затем 30.09-1.10 ... Написала жалобу продавцу. Ответа на странице переписки не было, но позвонил доставщик. Долгие переговоры ни к чему не привели. Ни один из предложенных мной вариантов доставки его не устроил, а я не могу перепоручать получение товара человеку, который вынужден из-за вашей нерасторопности день за днем тратить свое время и бросать свои дела, чтобы ожидать вашего царского снисхождения. Так серьёзные компании не работают. Сама нахожусь в больнице и дома пока быть не могу. Так как операция была плановая, заказала ходунки за много дней до неё. Но теперь вынуждена купить другие, так как скоро выписка из стационара. Причём доставка осуществляется на следующий же день. Зря вы вступили в партнёрские отношения с OZON, это только снижает репутацию проверенной и надёжной компании. Жду возврата денег за товар. Требую вернуть деньги за напрасно оплаченный заказ.