Заказал «мандарин сушеный» с доставкой от Яндекса — привезли в разодранной упаковке сверху, и сбоку. Обратился в поддержку, и меня просто послали! Никакой помощи, никакого возврата за испорченный товар. Это вопиющее хамство и полное пренебрежение к клиентам. Такой «сервис» — это просто позор!
Стейк & бургер Мираторг
Ekim 2024 •
1
Если не хотите разочароваться в прожарке мяса, обходите ресторан Miratorg стороной. Я несколько раз заказывал бургер с прожаркой «Medium Well», и оба раза получил мясо с кровью. Когда подошел забирать заказ в последний раз, сразу увидел, что мясо посередине розовато-красное, и из него сочился красный сок. Сразу же попросил вернуть деньги, потому что тот же самый повар уже однажды подавал мне почти сырой бургер. До закрытия оставалось всего 7 минут, и я точно знал, что переделывать его в спешке — плохая идея.
Вместо того чтобы исправить ошибку (в данном случае: сделать возврат средств), сотрудники начали спорить, что с прожаркой всё нормально. А потом один из поваров признался, что все указанные на картинке перед кассой прожарки — это просто для вида, и по факту у них одна и та же прожарка. Вот в этом-то и проблема — у них нет четких правил по времени готовки для каждой прожарки, хотя они висят у них прямо перед глазами!
И что интересно: этот же повар как-то подходил ко мне и просил оставить отзыв, потому что у них там какой-то план по KPI. Руководству бы сначала навести порядок НА КУХНЕ, а потом уж свой KPI поднимать!
И когда я попросил возврат, человек, принявший заказ, говорит: «Что, теперь мы должны оплатить бургер за свой счёт?» Да, должны, если не сделали его так, как я просил. В общем, после такого я больше туда не ногой.
Заказ был сделан 12.10.24, номер заказа 122.
Pedcad
Eylül 2024 •
1
Посетил “специалиста” по стелькам, и опыт был, мягко говоря, отвратительным. По телефону мне сказали, что стельки обойдутся в 13 500 рублей, но на месте оказалось, что это — только голая основа. Если вы хотите хоть какое-то покрытие, будьте готовы выложить ещё от 1000 до 3500 рублей. И вот тогда, когда ты уже сидишь у него в кабинете, выясняется, что общая сумма составит 17 000 рублей. Как удобно замалчивать такие “мелочи” и их стоимость до последнего момента, не так ли?
Самое абсурдное — этот человек не врач! Он честно признаётся, что не знает, как стельки повлияют на моё здоровье. И при этом он умудряется ставить ультиматум: либо покупаю стельки прямо сейчас, либо больше не смогу заказать их, ведь “все заказы на стельки pedcad проходят через меня”. Каким образом человек, не имеющий медицинской квалификации, осмеливается выставлять такие условия? Он даже не может дать точных ответов на вопросы о том, как его продукция скажется на состоянии моих стоп!
Он добавил, что у него есть фото с камеры наблюдения и мои имя и фамилия. Именно поэтому он заявляет, что сможет сделать так, что я больше нигде не закажу такие стельки, даже если захочу, потому что, по его словам, он потратил на меня своё “драгоценное время”. Какой злодей!
Ортопедические стельки требуют коррекции или замены, если динамика стопы меняется — а это вполне возможно под воздействием самой стельки. Но как можно обращаться с такими вопросами к человеку, который прямо говорит, что не знает, как это отразится на моём здоровье? Ортопедией должны заниматься врачи-ортопеды, а не человек, который работает “на глазок” и не понимает, что делает.
И, наконец, “вишенка на торте”: мастер предложил мне заказать стельки без покрытия и пойти в ремонт обуви, чтобы там его доделали. Вы серьёзно? Ортопедические стельки — это не ремонт обуви на углу! Это здоровье, и такие вещи должны делать квалифицированные специалисты.
Не советую никому обращаться к этому мастеру. Если вам важен профессионализм и честный подход, держитесь подальше от этого места
Computer Club Gosu
Eylül 2024 •
1
Посетил этот компьютерный клуб, и впечатления исключительно негативные. Начал с общего зала, но из-за постоянного шума и криков от других игроков долго там не выдержал — пришлось уйти. В итоге перебрался в ВИП-комнату в надежде на более спокойную обстановку, но там возникли новые проблемы. В комнате разрешено курить кальян, но вентиляция просто не справляется с дымом. Помещение слишком маленькое, и даже если сидеть по разные стороны, всё равно приходится вдыхать запах гари от тлеющего табака. Хочу отдельно уточнить: наличие кондиционера в ВИП-комнате никак не помогает справиться с гарью. Кондиционер просто гоняет воздух по комнате, но не чистит его и не выполняет функцию вентиляции. Чтобы хоть как-то убрать дым, вытяжка должна находиться прямо над кальяном, но даже это не решило бы проблему полностью. В таком маленьком помещении курение кальяна должно быть либо запрещено, либо установлена мощная вентиляция, которая эффективно убирала бы все запахи и гарь. В итоге в общем зале сбежал от шума, а в ВИП-комнате был вынужден дышать дымом от кальяна, который продолжал гореть.
Также стоит отметить проблему шума, которая касается как ВИП-комнат, так и общего зала. В общем зале ситуация ещё хуже из-за большего количества посадочных мест. Если каждый начнет кричать, никто не сможет нормально играть — никто просто не услышит друг друга. Для решения этой проблемы клубу необходимо ввести регламент по уровню шума, иначе посещение клуба теряет всякий смысл.
Итог: Без нормальной вентиляции и контроля шума пребывание здесь становится некомфортным и даже вредным. Пока эти проблемы не решат, посещение клуба не рекомендую.
p.s: Также заметил, что в клубе много накрученных отзывов с отметкой 5 звезд, которые были оставлены 3 мая. Это вызывает сомнения в объективности рейтинга клуба.
Topgun
Haziran 2024 •
1
Начну с минусов(плюсы тоже есть, читайте до конца):
Мой барбер, зовут его Владислав, очень спешил. Стрижка у меня частичная(просто подравнять виски и шею), времени хватает и без спешки, всегда. Мне даже подумалось, что грумеры животных стригут и то более бережно, чем мой «мастер».
Как итог: 1. Поцарапал шею лезвием от триммера(полный кринж, с которым я не сталкивался уже лет 10). 2. Зачем то полез выше по длине по бокам, что вылилось в неровные переходы. 3. Не прошелся тщательно триммером и шейвером по шее: остались волосы местами. Просто мрак.
Плюсы: мне попался приветливый персонал, включая барбера.
Стоит ли такое удовольствие 2000 рублей? Нет. Барбер не может выполнить свои прямые задачи без косяков. Обходите стороной, если вы хоть чуть-чуть смотрите в зеркало после стрижки и вам важен хороший результат.
Barceloneta
Haziran 2024 •
1
16 июня, время моего заказа приблизительно 23.20. Сделал заказ, принесли обугленную и максимально сухую котлету в бургере. Позвал официанта, обещали переделать. Переделали. Котлета вроде бы стала лучше, но такая же сухая. Только в этот раз повар испортил булку: обугленная по краям, есть невозможно. Предложили еще раз переделать(до закрытия 10 минут), я отказался.
Видимо, ваш повар уже мысленно был дома, либо он просто не умеет готовить.
Итог: ушел голодным и с испорченным настроением.
SkateAndSnow
Nisan 2024 •
1
Пришли с целью взять два велосипеда на прокат. Те модели, которые увидели, нам не понравились. Попросили показать какие есть еще. Консультант уже было нам показал, но его одернул другой сотрудник, который сказал, что выбор только из тех, что мы видели.
Сложилось впечатление, что велосипеды в более хорошем состоянии стоят где-то в укромном месте и в целом они, по какой-то причине, не для нас.
Что же мешает поставить выше ценник на более качественный товар, который сотрудники не показывают, история умалчивает.
Не советую.
Одна звезда.
Vega
Nisan 2024 •
1
Не советую. Прождали полтора часа(лишь один пациент был в кабинете перед нами) и ушли. Просто сидели и мёрзли(в клинике холодно), пока терпение не лопнуло. Почитали негативные отзывы, там кто-то писал что прием в клинику стоил жизни питомцу. Больше не обратимся сюда.
Simple
Ocak 2024 •
1
Начнём с того, что телефон на Яндексе нерабочий. Перешёл в Инстаграм, позвонил по номеру в шапке профиля. Отвечает девушка(самому пришлось узнавать, гостиница-ли это, колхоз начинается с первых секунд)). Я спрашиваю, есть ли свободные номера, добавляя, когда она просит уточнить на сколько дней, что на двое суток. Нужно заметить, что живу я в 700 метрах от отеля, и бронировать номер для меня бессмысленно, я могу быть уже через 5 минут там. Она зачем-то сообщила при этом о том, что бронь у них МИНИМУМ от двух суток. На что я ответил, что БРОНЬ и ЗАСЕЛЕНИЕ ПО ФАКТУ - это разные вещи(весьма спокойно подметил этот момент. ). Девушка же, уже грубым недовольным тоном, мне ответила, что заселение у них минимум на двое суток. Я опять же ее поправил, сказав: «это было грубо, но я все же жду информации от вас по свободным номерам». После чего эта хамка бросила трубку)
Подытожим: я все равно был готов сюда заселиться, но к счастью, мадам, которая привыкла хамить своим клиентам, решила закончить диалог.
Крайне не советую это место.
UPD:прошло два года и, судя по оценке комментария, люди со всем согласны :)
UPD1:
Во первых: вы точно бредите. То что я написал, все именно так и было.
Во вторых: как только я позвонил вам, то сообщил, что мне нужен номер на двое суток(у вас же от двух суток, проблема в чем?), при этом цены на номера видны в Яндекс картах(это заметочка для вас, я знал куда звонил).
Еще раз про разговор с вами по телефону: женщина, с которой я вел диалог, когда позвонил по поводу заселения: 1. Хамила 2. На просьбу разговаривать вежливее бросила трубку.
Вы прям кричите: «это все неправда, вы это выдумали!». Зачем мне это нужно? Я описал опыт взаимодействия с вашей гостиницей сразу после общения с вашим сотрудником. Все и точка.
В вашем ответе на мой отзыв видно, сколько злости в вас. Даже тут вы кричите и хамите, используя заглавные буквы. Видимо с аргументацией своей позиции у вас явные проблемы. Будь я рядом, наверное накинулись бы на меня с кулаками, чтобы я лучше понял, что вы точно правы)))
Всего хорошего, будьте добрее.
Azbuka vkusa
Aralık 2023 •
1
В блинчиках с творожной начинкой от 03.12.2023 попался то-ли кусок дерева, то-ли маленькая рыбная кость. Не смог разобраться, но это ужасно.