Маникюр за час и это с покрытием-это ли не успех?)❤️ выбор цветов, мастер, атмосфера-все на 5+
Royal Thai
Ağustos 2024
1
Были с мужем в Royal Thai в Репино 26.05.24 на Балтийском оил массаже для двоих. Ходим на эту программу в разные салоны города этой сети регулярно и есть с чем сравнить.
Не люблю писать плохие отзывы, но уж очень хочется чтобы салон поработал над ошибками, ибо хочется дать ему второй шанс и ходить регулярно)
Из плюсов:
- расположение(очень не хватало массажа рядом с загородным домом), очень удобно что рядом приятный ресторанчик, парковка и хороший пляж)
-новый ремонт(красивенько, свежо)
-приятная скидка на первый визит
Минусы:
- начнем с того, что нет вывески. Я нашла салон легко только потому, что ориентируюсь в данном месте супер хорошо( а людям в первый раз найти вас без вывески (только по надписи на двери сложно!)
- нет мест для хранения личных вещей(есть во всех салонах сети, кроме репино), например, оставлять деньги/украшения/документы в общем ящике или в кабинете массажа не очень комфортно
- муж поранился о панели в туалете(если открывать кран с водой до конца-упираешься руками в острый край панели под зеркалом) рука кровила- было бы круто подтисать панель во избежании травм клиентов
- мой мастер массажа кашлял весь сеанс и было прям слышно, как у него был полон нос соплей. Фиг с тем, что это не давало расслабиться и сбивало атмосферу. Но я бы предпочла знать, что мастер болеет перед сеансом и не важно аллергия это или орви. Клиентов перед сеансом опрашивают, ожидала этого же от мастеров.
- мастер поцарапала мне спину ногтями, остались прям следы(такое со мной в роял тай впервые)
- сама техника массажа очень отличалась от всех мастеров в роял тай - я была почти во всех салонах города (но тут допустим, что может техника у всех разная, хотя повторюсь у всех других мастеров она была похожая, а тут вообще нет)
- тут опять же я мастеру уточнила, но возможно это техника какая новая. Ни разу на Балтийском или тайском массаже в роял тай мне не массировали прям саму грудь- ее мягкую часть. За исключением этого раза. Было странно! И не ясно зачем, ибо мышц и костей там нет-что там массировать?
- массаж для двоих обычно заканчивается одинаково и параллельно. Тут мало того, что закончили в разное время и муж меня минут 5-7 ждал, но и по-разному. Мужу сделали массаж полностью как обычно в роял тай, опять же техника была вот один в один как у всех и обычно и он уже мылся в душе. Меня же спешно домассировали не понятно как.
НО все бы было ничего, если бы не странная реакция администратора на всю нашу обратную связь. Сразу замечу - мы не скандалили/не наезжали/не отказывались платить и ничего не требовали, а просто вежливо уточнили, что было не так:
1) На рассказ мужа про то, что он поранился, он показал руку с ранкой и место где зацепился последовал ответ - «странно, ну это не наш ремонт»
2) когда я дважды попыталась ответить на ее же вопрос «как прошел массаж» меня дважды останавливали ради других клиентов и в итоге на мои очень сдержанные комментарии без требования разбирательств/скидок и тд я получила (закатывание глаз с фразой) «боже, странно, ну у нее аллергия просто была, ну кашлялет человек. Ну ладно, я посмотрю на ее руки, что там за ногти».
Я бы поняла спокойно, если бы перед нами просто дежурно извинились и пообещали, что больше такого не повторится или что они проведут беседу с мастером (даже если не проведут), но блин это же банальная вежливость…
Мы не в пирожковой на вокзале хрен знает где, мы в элитном ЖК в спа салоне высокого класса и репутации. А вы предоставляете сервис, не дешевый сервис. Ни в одном салоне сети роял тай так не общаются с клиентами! Это не вы нам сделали одолжение сделав нам платный массаж, это мы к вам пришли и оплатили услугу.
Сильно разочарованы 😔
Atribeaute Kids
Haziran 2024
5
Были с малышом (1 год 7 мес) в первый раз у стоматолога - Пятницевой Софьи.
Осталась очень довольна и клиникой и врачем.
1. Это первая клиника, где для экономии времени, мне прислали договор и анкету почитать и заполнить заранее! Я всегда читаю договоры перед подписанием и поэтому от всей души - Спасибо, это сэкономило очень много нервов мне и ребенку❤️
2. Спасибо, что не звонили с неизвестных номеров мне для подтверждения записи, а написали в вотсап! Обычно мне всегда звонят или на совещании или при укладывании ребенка и я все пропускаю!
3. Схема проезда в виде видео инструкции -решение топ! Мы заранее все посмотрели и смогли оперативно сориентироваться на месте.
4.Клиника очень красивая, максимально адаптирована к маленьким пациентам, есть даже детская комната с аниматором 😍
Ребенок просто обалдел от поезда под потолком и от аквариума, а еще нам не делали замечания за пробежку по коридору🥰 удивительно, но во многих платных клиниках мне выедали из-за этого мозг.
5. На осмотре все было четко, быстро, супер дружелюбно, врачи правда очень стараются найти контакт с малышом и не смотря на то, что наш ребенок сопротивлялся мы адекватно понимаем, что это возраст, а не их вина). Рекомендации понятны, снимок на камеру наглядно все показал, врач дала свои понятные комментарии. Меня о чудо, наконец-то не ругали и не пугали тем, что иногда мы используем соску! Только подсветили риски и это было максимально корректно!! В конце приема малышу дали выбрать подарок из сундука с сокровищами - идея супер!
Спасибо, что цените время и нервы детей и родителей! Продолжим посещение в плановом порядке, все рекомендации доступны и мы будем пытаться их выполнять)
P.s. Наверно, если бы такие клиники и врачи были в моем детстве, я бы так не боялась стоматологов и имела бы гораздо более здоровую челюсть!)
Tseh85
Ekim 2023
1
Пробили мне товар, которого у них нет(треугольник с яблоком. На просьбу заменить товар которого после моей оплаты оказалось не существует - отказали. Возврат на карту тоже сделать не смогли..в итоге без выпечки для ребенка и с горстью монет пришлось идти к конкурентам в соседнюю пекарню. Сервис просто 0. Очень разочарованы, обычно в ЦЕХ85 все очень профессионально, а тут такая ерунда.
Vkusno — i tochka. Auto
Haziran 2023
1
Заказали заказ с собой. Принесли домой, открыли и увидели, что наггетсы в упаковке не просто мокрые, а просто плавают в масле… сказать что мы были в шоке не сказать ничего. Хотя мое почтение упаковке, при условии что нагнись можно было выжимать и они прямо плавали в масле-упаковка не протекла. Есть это невозможно. Ранее ни в одном заведении такого не было. Если бы можно было поставить ноль звезд-это был бы тот случай..ребенок очень расстроен.
Marani
Nisan 2023
3
Заехали ради разнообразия в этот ресторан. По качеству блюд на уверенную троечку: хинкали и грибы с сыром не плохие (Аля уровень ресторана delmar), но от грузинского ресторана ожидали уровня повыше. Разочаровал бургер с блючизом: за 1000 рублей мы получили покупную деревянную булочку и обгарнвшую котлетку… мягко говоря бургер за 1000 в ресторане ожидали совершенно другое качество. Уровень примерно придорожного кафе. Сомневаюсь, что вернёмся
Bona Capona
Ekim 2022
5
Заведение порадовало, долго не могли выбрать, где поесть вечером в Пушкине и решили зайти в ресторан из знакомой сети)
В отличии от ресторана на проспекте славы, где были относительно недавно и нам (на секундочку человеку с ключами от машины и беременной на 9 месяце-это сложно не заметить) принесли комплимент в виде алкоголя😅 - тут принесли свежевыжатый сок-мелочь, а приятно)
Еда была прекрасная, все вкусно и достаточно быстро!
Что всегда приятно отметить, а это уже стало редкостью(даже в дорогих заведениях) - это внимательный и позитивный персонал) Официантка Яна сделала наш вечер комфортнее и душевнее, за что ей персональное спасибо!)
Cosmo Hookah Bar
Şubat 2022
5
Отличное заведение, вкусные напитки и кальян) приятный интерьер, есть разные игры для компаний