Dom.ru
Nisan 2022 •
1
Перешла пол года назад на Дом ру. Поначалу вроде бы нормально, но !!! В один день позвонил оператор и предложила приставку по акции, условия: сумма по тарифному плану не меняет, остается также 450 руб.(инет+кабельное), а приставка якобы в рассрочку на 36 месяцев и за неё оплачивает Дом ру, до тех пор пока мы не сменим провайдера, а если перейдём к другому оператору, то оплачиваем остаточную сумму. В итоге, 2 месяца с нас не снимали деньги, а с этого месяца + 170 рублей к тарифу+ доп. плата 70 руб. за возможность поставить фильм на паузу, которую я не подключала . Позвонила на горячую линию, озвучила своё недовольство, оператор составила обращение и обещала перезвонить с ОС в течение суток. Никто так и не перезвонил! Прошло пару дней я позвонила снова, но от меня отбрыкались и сказали ждать ещё 4 дня. Печаль, теперь сижу без инета, а он мне необходим для работы т.к не собираюсь оплачивать за услугу, которая должна быть бесплатной. Дом ру я навсегда в Вас разочарована! Прошу забрать свою приставку и навсегда забыть о нас!