Wildberries
Ekim 2024 •
3
Я была постоянным клиентом, но столкнулась с внутренними правилами пункта выдачи заказов (ПВЗ). В личном кабинете приложения указано одно, а в самом пункте выдачи — другое. В приложении статус товара отображается как «после получения нельзя оформить возврат», а в ПВЗ говорят, что после проверки товара нельзя отказаться от него. Конечно, об этом предупреждают уже после того, как товар проверен. Я решила сменить пункт выдачи, так как в нём нет напечатанных правил от самого ПВЗ. Единственное правило в другом пункте — это «проверить товар на камеру». К остальному нареканий нет. Чистенько. Сотрудники вежливые и опрятные. Работают быстро.