Очень странная контора. Ещё даже мастер не приехал а уже требуют оплату. Сильно похоже на мошенничество. В ответ на ваш комментарий поясняю, предупредили с утра в день выезда. Так что не надо тут сказки рассказывать. А специалист ваш ни одного внятного ответа не дал что касается матчасти. Кстати всём желающим обратиться к этим "специалистам" открою секрет. Диагностика стоит 17500. Вы там вообще не в себе?