Persona
Eylül 2024
1
На протяжении 12 лет меня радовала дружелюбная и гостеприимная атмосфера салона красоты "Персона", которая позволяла мне чувствовать себя комфортно на протяжении всего визита. Я в свою очередь никогда не опаздывала и не отменяла свой визит к мастеру. Но в последний год, меня перестали посещать позитивные ощущения во время нахождения в салоне. Менять, привычное для меня пространство и мастера не хотелось..... так как устраивало качество стрижки и ухода за моими волосами ( несмотря на цену). За последний год посещения салона меня стало настораживать отношение мастера ко мне ( грубые замечания, погрешности в стрижке) 06.09 я была на стрижке у привычного для меня мастера. Мне сделали асимметричный срез на волосах (не в первый раз), хотя у меня такого запроса не было. Со второго раза меня записали на "переделку" стрижки на 8.15, когда я приехала в указанное время мне администратор ответила, что имелось ввиду 8.15 вечера....... По итогу потрачены деньги на такси, испорчены планы на весь день, плюс еще тысяча рублей на исправление стрижки в другом салоне....... Три дня я пыталась связаться с руководителем салона, так и не получилось. Администратор мне о отвечала, то её нет на работе, то занята..... Обещали перезвонит так и не дождалась я звонка. Не ожидала я такого отношения от руководства, персонала к своим постоянным клиентам. Имя мастера Ирина Миронова