С открытия заказывали у ребят, прекрасные роллы, сеты, дружелюбный персонал и в этом году подводят и портят второй праздник...первый раз на 14 февраля сделали заказ, весь вечер прождали...Причем самое обидное сами менеджеры не звонят не говорят заказ задерживается и будет ли вообще готов ..Звонила им весь вечер, Ваш заказ готовится ожидайте и каждый раз 20 минут...Так прождали до позднего вечера, после чего заказ был удален и не выполнен... Вечер испорчен... Вчера такая же история, 23 февраля 18.00 делаем заказ на сет...пишет ожидание в связи с большим количеством 80 минут, ок...и что вы думаете пишу в комментариях перезвонить, уточнить по готовности, имея негативный опыт, а будет ли вообще исполнен заказ и тишина...через 30 минут звоню сама и каждый раз просто сбрасывают трубку...так я звонила 1,5 часа!!! Дозвониться невозможно, обратной связи нет ...и как следствие заказ вчера так выполнен и не был!!! 2 праздник был испорчен!!!Я считаю, если такой наплыв заказов, менеджер должен отзвониться и отменить заказ или сообщить клиенту...А это просто хамское отношение!!!
Fit Service
Nisan 2023 •
5
Как обычно приехала в свой любимый/проверенный ФитСервис на плановую замену масла! Как всегда принимал авто вежливый персонал в лице Дениса Шульги и обслуживал автомобиль механик Павел все быстро, четко... Ожидание в комнате отдыха, где можно спокойно поработать ща чашечкой кофе 👌 После плановой замены, была выявлена необходимость в замене колодок, что меня порадовало ребята быстро их заказали и привезли и в этот же день поменяли, что очень важно всегда индивидуальный подход к каждому клиенту, не нужно дополнительно приезжать, записываться. Уже вечером я на своей машине отправилась домой, будучи полностью уверенной в своей безопасности 😊 В следующий раз однозначно ФитСервис, рекомендую не на правах рекламы, а как проверенный пользователь 👌
Trattoria Don Medalion
Mart 2023 •
5
Были вдвоем в этом замечательном ресторане! Начиная от входа в заведение все продуманно, тихая, расслабляющая атмосфера... Дальше управляющий проводит Вас к столику и узнает о каждом своем госте в процессе общения - это так важно, когда человек просто проводя Вас до Вашего столика узнает Ваши предпочтения, пожелания...такой индивидуальный подход я давно не видела к каждому гостю, сразу чувствуешь себя в домашней атмосфере и понимаешь на сколько в данном заведении дорожат своими посетителями и хочешь вернуться сюда снова)) Ещё что очень понравилось - это общение управляющего, он так тихо, кротко разговаривает, что так важно в мегаполисе 👌 А как он рассказывает о каждом своем блюде перед подачей, ты ещё даже не попробовав, понимаешь, что это будет божественно😍 Очень красивая сервировка, подача блюд...порции просто огромные, сразу чувствуется на клиентах здесь не экономят! Девиз этого заведения обслуживание клиентов должно быть не лучшим, а легендарным!! И у них это здорово получается 👌 Стейк это отдельное восхищение, он просто таял во рту, за что особенная благодарности, найти хорошо приготовленное мясо сегодня удается не часто, то пересушат, то прожарка не соответствует заявленной, здесь же все сошлось🙌 В ресторане большой выбор алкогольных и безалкогольных напитков, отличная барная стойка с большим выбором хмельных и не только напитков!! И не могу не сказать об общей атмосфере, не люблю шумные заведения с громкой музыкой, в ресторане, особенно вдвоем очень хочется расслабиться и здесь это можно сделать 💯 процентов, не навязчивая тихая музыка, отличное световое решение, нет яркого света, ты чувствуешь домашнюю атмосферу и просто наслаждаешься едой и времяпрепровождением с близким и любимым человеком! Вернёмся ли мы сюда снова? Однозначно и будем рекомендовать друзьям и знакомым!! Спасибо Александру за такой теплый прием🤗
Fit Service
Şubat 2023 •
5
Уже более 2-х лет обслуживаюсь в этом сервисе. До этого обслуживалась у официального дилера Мейджор Авто и были вопросы по обслуживанию и проживая в этом районе подумала, почему не попробовать пройти свое очередное ТО здесь! И знаете, не пожалела, начиная от приемщиков и заканчивая рабочим персоналом сотрудники стремятся помочь, ответить на все интересующие вопросы, посое ТО обязательно связывается отдел качества и уточняет все ли в порядке, есть ли какие-то нарекания… Это тот сервис, который с Вами всегда на связи 👌 Мне, как женщине многие моменты по сервису, конечно, не понятны, но и здесь механик старается все подробно объяснить и, что самое главное без всяких разводов, присущих сегодня многим сервисам. Если даннная деталь не подлежит замене, значит вам скажут, что в этом нет необходимости👌 Очень удобно есть удобная, отдельная зона ожидания (чай, кофе) и возможность наблюдать за ремонтом Вашего автомобиля по камерам! Особенно хочу поблагодарить всегда вежливого приемщика Дениса и механика Павла за их трепетное, квалифицированное отношение к своим клиентам!!