Nizhegorodskoye passazhirskoye avtotransportnoye predpriyatiye № 3
Nisan 2022
4
Сегодня с утра ехала в автобусе маршрут 68 С 655 НМ. В автобусе стоит терминал по оплате банковскими картами, с одной стороны прикладываешь карту и почему то с боку внизу выходи билет. Лично я вижу его первый раз, и не сориентировалась сразу, поэтому приложила два раза карту и получила два билета. На мою просьбу забрать один билет и вернуть деньги, кондукторша ответила грубым отказом. Через остановку у пассажиров с терминалом вообще произошла засада и он перестал выдавать билеты.Кондуктор всех отругала, объяснив, что не так суют пальцы! А может не так и не туда повесили этот терминал!!! Когда я попыталась продать билет пассажиру и вернуть деньги, кондуктор выхвалила их и забрала. При этом она вела себя просто безобразно, орала и обвиняла пассажиров в том, что они не умеют пользоваться терминалом. На остановке вышел водитель и поменял в терминале бумагу, но и после этого он не работал. На мои замечания вести себя прилично, кондуктор не реагировала и многие в салоне поддержали меня в написании жалобы. Прошу разобрать ситуацию, такие люди не должны работать на этих местах, создавая уже с утра нервную обстановку. Представляю, что будет еще в течении дня в этом автобусе! Про возврат денег уже молчу!