WebServisOnline
Mart 2019
5
Добрый день, работаю с ООО ВебСервисОнлайн уже в течении 3 лет, мой сайт aaa-decor.ru, мой менеджер Елена, не помню фамилию. Ну что сказать, отлично делают свою работу и менеджер всегда на связи, ежемесячно составляем план работ, схема следующая, получаю отчет о выполненных работах, сотрудник ООО ВебСервис готовит мне рекомендации на следующий месяц, обсуждаем, согласовываю , оплачиваю и запускаем в работу, за время работы проблем не было, если даже происходили какие-то недоразумения, все вопросы она решала оперативно и спокойно. На днях общался с Леной, обсуждал работы на следующий месяц, затронули тему отзывов, в итоге стало интересно, что пишут люди, зашел почитать, ну что могу сказать, большинство положительных отзывов, хороший рейтинг, не понимаю людей с негативными отзывами, учитывая, что сам работаю с клиентами и нужно обрабатывать отзывы, всегда стараюсь решать вопросы с недовольными клиентами, но все бывает, просто мне не понятно, почему нельзя спокойно обратиться в компанию и урегулировать все вопросы, за мой опыт работы с этой компанией, они всегда идут на контакт, готовы давать бонусы и скидки, они очень дорожат своими клиентами и нацелены именно на долгосрочную работу, тем более работают с двусторонним договором. Опять же, одно дело когда физик пишет, которому товар не подошел, можно решать вопрос по внутреннему регламенту, а тут юрик на юрика, если спокойно с партнерами работать не получается, что в таких фирмах происходит при работе с конечными клиентами? На х.. шлют? Какой то не адекват геройский у некоторых писателей здесь. На сколько я знаю, они работают в этом направлении с 12 года, не думаю, если бы у них была цель – собрать денег и свалить, они бы открывали официально компанию и работали открыто. Я пробовал работать и с менеджерами ТИУ, в результате они звонят когда только пакет заканчивается, а в течении года я и мой сайт им не интересен, и с фрилансерами, цена та же, только времени на контроль больше уходит, но каждый делает свой вывод, я для себя сделал, все устраивает. Продолжайте ребята работать, делаете полезное дело, спасибо Вам и успехов в развитии, а на негативные отзывы не обращайте внимание, у всех бывает. Дам Вам совет, замотивируйте своих клиентов писать отзывы, дайте им скидку или бонус на следующий месяц работы при написании отзыва, должно быть больше, мы у себя так делали с клиентами. Сработало.