Отсутствие заинтересованности персонала. К слову, из персонала был один бармен. Меню из 00-ых в зачуханных файлах, половина листов затерты. В выходной день вечером 0 посетителей
t2
Ağustos 2022
1
Сотрудник Артём, самый ужасный сотрудник. Стоит толпа народу, он сидит в телефоне, на обращение к нему, когда он освободится, начал грубить и сказал «Не устраивает моя работа, можете уйти». Никакой клиентоориентированности. Не хочет работать, наймите другого сотрудника.
Rem-Studio
Ocak 2017
5
Разбил дисплей на htc desire 610. Пытался поменять сам, дисплей заработал, но на прикосновения экран реагировать отказался.
В гарантийном отделе,где покупал дисплей, сказали,что я при замене повредил контроллер тачскрина.
Отчаявшись, лазил по интернету в поисках мастерских. Наткнулся на этот сервисный центр. Так как живу рядом, заглянул к ним.
При осмотре после моего горе-ремонта,сказали,что дисплей бракованный и поставят новый в течение суток. Можно, конечно, было поставить и мой экран,
но в данном случае гарантию дадут только на работу, а при покупке дисплея у них, гарантия будет на экран, работу и сам телефон, который в ходе ремонта будет полностью протестирован.
Замечу, что цену дисплея объявили почти в два раза меньше, чем ту, за которую я приобрел предыдущий в гарантийном СЦ, поэтому согласиться мне оказалось выгоднее.
Оформили заказа, в течение пары дней обещали позвонить по готовности, но к моему большому удивлению,
позвонили уже вечером и сказали,что заказ можно забирать. Я достаточно щепетильно отношусь к технике, но к качеству выполненного ремонта придраться просто невозможно.
Остался очень доволен. Заодно сдал им свой ноутбук, так как тот не включался. С ним получилось чуть дольше: диагностику сделали через пять дней (обещали за три, но на третий день позвонили
и сообщили, что точной уверенности в "диагнозе" пока нет и попросили еще времени. Я не очень торопился с ремонтом, но из-за того, что честно позвонили, а не просто молчали, сказал им, что ничего страшного, время есть).
В итоге через два дня перезвонили с диагнозом "требуется замена северного моста"). На следующий день отдали готовым. Бонусом сделали профилактику и настройку системы (удалили мусор, лишние программы, установили обновления). Цена вопроса 8000 рублей (не знаю, дешевле это
или нет, чем в других сервисах, но уже неделю пользуюсь и проблем никаких).
Как и любому клиенту, мне очень важно, чтобы соблюдались не только ценовые и формальные договоренности, но и сроки, а обещаний я за свою жизнь наслушался.
Здесь претензий нет никаких, ребята очень открытые и честные, компетентны в своей области более чем. Общаться с ними приятно. В качестве компенсации за задержку с диагностикой ноута, подарили скидочную
карту постоянного клиента на будущие заказы. Мелочь, а приятно :)
Сервис качественно выполняет свою работу. С любыми вопросами буду обращаться только к ним!