Pechnoy centr
Şubat 2023 •
5
Случайно оставила 2 февраля отзыв, не авторизовавшись (он мой). Но Печной Центр настолько клиентоориентированный магазин, что его лишний раз похвалить - не преступление. Завидую всем, кто живёт в Боровичах 👍❤️
Megafon - Yota
Mayıs 2022 •
1
Да уж, в последнее время Мегафон стал просто чудовищным. Я клиент этого оператора с 20-летним стажем, ещё со времён GSM. В этом году общение с ними - просто ахтунг. Данные владельца моей сим-карты однозначно внесены в их базу данных с ошибками. После чего они "имеют право" при любом письменном обращении требовать с меня эти данные для идентификации, сообщать, что предоставленные данные некорректны и сливаться, не решая вопросов по сути обращения (общалась с их службой поддержки с 25 по 30 марта 2022 - это АД!). А вот явиться с паспортом в офис Мегафон владелец сим-карты может только (!!!) по месту её оформления, представляете?! В моём случае это сейчас нереально. Также пришлось пообщаться со службой поддержки сегодня, уже по поводу явного обмана; 03.05.2022 позвонила мне сотрудник Мегафон, наобещала златые горы, отсутствие оплаты за услугу "Дополнительный городской номер" и под эти её гарантии я дала согласие на подключение другого тарифа. Сегодня увидела в приложении, что новый договор от 03.05.2022 ими не соблюдается, деньги списывать за доп.услугу продолжают и в итоге я теперь буду им платить несколько больше предыдущего тарифа, ушедшего "в архив". Написала в "чат с поддержкой", там естественно никто не в курсе, пишут что кому-то там передали, разберутся. А я почему-то не поверила. И написала обращения в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и собственно в ПАО Ростелеком. Так их служба поддержки снова начала со мной играть в ту же игру "предоставьте данные для идентификации". Полтора часа я с ними переписывалась, чтобы моё обращение к руководству ПАО Мегафон о явном обмане клиента они перенаправили по инстанции своему руководству. Это вообще что за обслуживание такое? Судя по количеству негативных отзывов здесь (а их пишут явно не все обманутые), Мегафону пора лишиться лицензии.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197110
Nisan 2022 •
4
Обычное отделение. Персонал там часто меняется (мы же видим сменяющиеся лица), а потому иногда они не компетентны в чём-то необходимом клиенту.