Energiya
Şubat 2020 •
2
Несколько лет пользуюсь услугами Вашей компании, расположенной по ул.Мичуринской,89"Б",г.Тамбов. Всем знакомым рекомендовала. В конце прошлого года и по сегодняшний момент то ли обслуживщему персоналу позволили хамить клиентам и обслуживать в грубой форме, то ли руководство закрывает глаза на жалобы, не понимая, что имидж компании может пострадать и тем самым повлечет потерю клиентов. Не буду голословна. Почему Ваш сотрудник,Гаев Александр Викторович, принимая мою посылку, уракованную в пакет, издевательски стал показывать, что никто не будет с моей посылкой обращаться на "вы" , ее будут швырять, бросать и из пакета все содержимое вывалится и ,соответственно, ее нужно упаковывать в жесткую упаковку и моя посылка, состоящая из обувной коробки будет представлять обьем в два раза больше. Я это знаю на практике. Айфон в жесткой упаковке стал размером 30*30 и весом около 2 кг. Это мыслимо? Вес и размер ведет и к увеличению суммы.Когда, я пыталась обьяснить, что придет получать женщина у которой нет личного транспорта и эту громоздкую конструкцию ей нужно будет разбирать на пункте назначения( а разборка платная), так во сколько же обойдется эта посылка? Мне дали совет послать через почту России. Корректно? Я смею надеяться, что руководство компании читает отзывы и адекватно отреагирует .