Еда здесь замечательная. Но обслуживание просто ужасное.
Покупала пару недель назад мороженое, оно было ужасно заветрено, положили не шарик, а какие-то засохшие твердые кусочки. Написала тогда в WhatsApp насчет этой ситуации, чтобы исправили этот момент в работе сотрудников. Сообщение даже не прочитали.
Сегодня брали выпечку, конфеты и молочку. Заказали бурэк с ветчиной и сыром, сделали акцент, что это тот, который полит красным соусом сверху. Заказ выслушала девушка и ушла. Вместо нее пришел парень, про выпечку пришлось ему заново повторять, снова сделали акцент, какой бурэк нам нужен. Выезжаем из Марии, и видим, что нам положили бурэк с курицей (без красного соуса сверху). Получилось очень неприятно.
Очень жаль, что впечатления от места с такой вкусной и качественной продукцией очень сильно портит низкий уровень обслуживания и клиентоориентированности.
Birdy
Eylül 2024 •
5
Шикарное место!
Безумно вкусно, приятные цены, отличное обслуживание. Также красивый интерьер. Особенно приятно сидеть на летней веранде с чудесным видом