Wowkitchen.ru
Temmuz 2022 •
1
Кухня заказана 16 марта, обещают при заключении договора конечно золотые горы, "дизайнер" сообщил, что 50раб.дней в договоре просто цифра. В итоге мы ждали ровно 50 рабочих дней, и ещё неделю ждали доставки. 5 июня нам наконец доставили нашу долгожданную кухню, упаковано, конечно, все было неплохо, правда не предупредили что придется платить за подъем, ну да ладно. При осмотре столешницы, выяснилось, что на ней есть вмятина на лицевой части, на что грузчик сказал:" ну Вам же ее все равно будут резать, может не видно будет". Я с данным утверждением соглашаться на стала, т.к. столешницу нам намеряли под кухню "впритык". Составили акт, оставили битую столешницу у меня, и с этого момента начался просто ад. Позвонил сотрудник компании, пообещал, что в "кротчайшие сроки" устранят проблему, назвал 2.5 недели, меня устроило, начали ждать. В итоге через 3 недели со мной никто так и не связался. Это я тоже поняла, ведь договор очень "красиво написан", явно не в пользу клиента, ждём опять 30 рабочих дней, согласно договору. Но на удивление, со мной связались даже раньше, согласовали доставку на субботу, за неделю до окончания этого самого "30-дневного" срока, ок. Настала та самая суббота, я с маленьким ребенком осталась одна в городе ждать заветную столешницу, жду целый день, телефон из рук не выпускаю. Но не тут то было. В 20.00 звоню в колл.центр, бесполезный от слова совсем, кстати. На что получаю ответ, ждите до 22, доставка у нас так осуществляется, океей. Но как Вы уже могли догадаться, никто и ничего мне не доставил, да и не позвонили. Ладно, на следующий день позвонила сама, "бесполезный колл-центр" ничего ответить не смог, только пообещали, что со мной свяжется отдел доставки, он у них значится отдел "рекламации". Жду день, жду два, тишина. Звоню опять. -"Ждите, с вами свяжутся". Сроки, кстати, озвучили 10 дней!Что мне не понятно, так это "почему, казалось бы в большой кампании, у них нет связи между отделами, насколько бы уменьшилось негативных отзывов", ну да ладно. Я ещё пару раз звонила, но толку от этого не было, ждала теперь когда свяжутся уже со мной, выходил срок на устранение недостатков (30 рабочих дней), а так же срок на обратный звонок (10 дней), и что удивительно, одновременно. В последни йдень, как они это любят, мне позвонили из отдела доставки, с предполагаемой даты доставки прошло уже более недели, информации, почему не доставили у них нет, замечательно. Ладно, я оставила свое желание написать претензию и позднее иск, т.к. к тому моменту нервы уже были на пределе. Согласилась ещё подождать пару дней, обещали точно доставить, во что я уже с трудом верила. И, кульминация, мне НИЧЕГО так и НЕ доставили. В колл-центре как обычно, оставили заявку. Уже даже интересно, что же будет дальше. Но одно знаю точно, советовать кому-то данную компанию я бы точно не стала, даже врагу, ну нельзя же просто так над людьми издеваться, серьезно. А самое обидное, что отказаться на данном этапе от этой "проклятой" кухни не получится, ведь останешься и без денег, больших кстати, не дешевле выходит, чем в нормальных кух.фабриках, и без кухни. Не понимаю, кто же пишет эти отзывы, где 5 звёзд и сколько им заплатили.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 197342
Şubat 2020 •
5
При отправлении письма допустила ошибку в указании адреса получателя, в следствии чего письмо блуждало около 2-х месяцев...Решила обратиться на прямую в отделение почты 197342, в котором письмо хранилось, ответила сотрудница Анна. Она оперативно решила мою проблему и направила мне мое письмо обратно. Огромное спасибо!
Sberbank
Ağustos 2019 •
3
Брали здесь ипотеку, двоякие ощущения. С одной стороны огромное спасибо руководителю ипотечного отдела, очень отзывчивая! а с другой стороны наш менеджер, до которого не дозвониться, а если и дозвонишься, то он ничего не знает. Но все равно спасибо, взяли с горем пополам.
Lemana Pro
Ağustos 2019 •
4
Очень отзывчивый персонал! помогли, подсказали, и напольное покрытие взяли просто суперское! и в придачу купили шикарный унитаз, по совету консультанта!
Народная 7Я семьЯ
Ağustos 2019 •
4
Самый обычный магазин шаговой доступности. Не дешевый и не дорогой. Вечно очередь на кассе.
Станция Мариенбург
Ağustos 2019 •
3
Грязно, нет нормального асфальта. Вечные очереди на маршрутку № 525 после электрички.
Semishagoff
Ağustos 2019 •
3
Магазин эконом сегмента. Что-то можно найти по низкой цене, а что-то стоит так же как и везде. Очень много просрочки с перебитыми или стертыми датами. В мясном отделе лучше вообще ничего не брать, от слова совсем. Купила уже испорченный фарш.
Дисконт-центр Румба
Temmuz 2019 •
4
Любимое место в этом комплексе это Кинотеатр, а так, обычный ТК, парковни только нормальной нет, все паркуются как могут.
Kontinent
Temmuz 2019 •
4
ТК хороший, но нет в нем ничего особенного, вместо всеми любимых магазинов, за исключением парочки, какой то рынок, но в более ухоженном виде. Цены в этих магазинчиках чуть выше среднего. Но за то можно иногда найти то, что в обычных ТК не найдешь. Очень люблю кондитерский магазин.
Castorama
Temmuz 2019 •
5
Редко бываем в этом магазине, но метко, как говорится!Единственный магазин, в котором нашли настенные панели в ваную по душе, потому что в остальных магазинах одно и тоже( Выбирали так же напольное покрытие, и по не знанию чуть не взяли очень плохого качества, но консультант нам рассказал в чем его минусы и подобрал отличную замену!Спасибо!