Заказала машину за 20 минут, 5 раз переспросила точно ли приедет машина вовремя , оператор меня уведомила что машина приедет вовремя, после чего машина приехала с опозданием на 10 минут что уже критично так как опаздаю на работу, вместо извините оператор сказала всякое бывает, вообще мы заказы на время принимаем до 5 утра, на что я ответила что о таком клиента нужно предупреждать, на что опять же оператор вместо извинений сказала что в следующий раз заказ принимать не будет, а то что это еще и не нравится что опаздывают , никакого сервиса, полное отсутствие, так что будуте вызывать такси не удивляйтесь, к водителю претензий нет, а вот оператор это просто ужас