Sberbank
Aralık 2024 •
1
Пришел с утра в пустое отделение поменять валюту. Сначала просто единственное зажженое окно было полностью зашторено, хотя талон уже на руках. Спустя 7 минут обслуживание все же начинается. Более 20 минут продолжается обслуживание клиента передо мной. Он выходит. И далее запускают клиента с талоном, полученным за несколько минут до. В итоге 40 минут ожидания увенчались тем, что в отделении только купюры по 500 евро🤡 Наличие банкнот - это ладно, рабочие моменты. Но как в отделении с таким незначительным трафиком можно заставлять клиентов так долго ждать?
Альфа-Банк
Aralık 2024 •
4
Обслуживание как ФЛ - вполне на уровне, система с электронной очередью работает исправно. Обслуживание как ЮЛ/ИП - оставляет желать лучшего, зашёл, обратился с вопросом к менеджеру, авторизовался и получил талон на терминале. Сначала талон просто пропустили через цепочку "В ожидании" - "На обслуживании" - я при этом сидел за столом и никто не подходил. Через 10 минут снова обратился к менеджеру - а у нее скрипт по новой - "какой у вас вопрос?" "по юрлицу? Тогда талон не нужен, сейчас найдём вам менеджера". Зачем тогда в принципе нужна эта талонная система? Через 15 минут обслуживание таки произошло, но осадок от несуразности механизма приема клиентов остался. За 10 лет работы с Альфой - редкого масштаба и частоты ляп.
Brasserie Lambic
Ekim 2024 •
4
Как всегда, отличный ламбик, в том числе не столь давно появившийся персиковый. Качество обслуживания одинаково высокое во всех ресторанах сети. Однако здесь впервые столкнулся с весьма странным фармингом отзывов со стороны администратора. Заказ был минимальный, то есть априори составить представление по одному заказу я б не смог. Просьба оставить отзыв - это окей. Но не то предложение, не то указ показать оставленный отзыв - это странно и немного intrusive. Поэтому 4*.
Pravda coffee
Eylül 2024 •
1
Замечательная сеть, с некоторыми вариациями в умениях бариста, но всегда вкусно и обслуживание на уровне. Зашёл сюда - был в шоке. Бариста спит, причём от стука просыпается, смотрит на клиента и, ничего не ответив, закрывает глаза и спит дальше.
Sudar
Ağustos 2023 •
5
16 августа приехал подобрать новую рубашку и аксессуары под закрытие, в процессе ещё думал, в итоге за 10 минут до конца рабочего времени решил брать, сотрудники очень помогли, и советом, и делом, в частности Вероника - с ее подачи замиксовали разные оттенки коричневого и зеленого. И, по-моему, получилось отлично, см. фото👌🏻✨ Сеть хорошая, конкретно этот магазин - отличный.
Gflow
Mart 2023 •
5
Обычно захожу в цветочные и туплю жёстко - у девушки нет любимых цветов, каждый раз приходится спрашивать мнение флориста. Иногда они вообще не настроены на контакт. Поэтому для меня Gflow - находка. Флорист Анна помогла подобрать шикарный букет на базе кустовых роз, вторая половинка - в восторге. Сервис на высшем уровне - и это в день полного аврала - 8 марта. Обязательно буду брать здесь ещё 🤘🏻
Genry’s
Şubat 2023 •
5
Обслуживание - супер, Генри - мастер, цена/качество - оптимальное. Можно и через всю Москву поездить после переезда.
VTB Arena, Central Stadium Dynamo named after Lev Yashin
Mart 2021 •
4
Сходили на футбол, удобный современный стадион, близко к метро, холодно только и стюарды не следят за курением на дальних секторах.
McDonald's
Ocak 2021 •
1
Был несколько раз ранее здесь, все +- на уровне сети. Сегодня столкнулся с интереснейшим феноменом: пришел (пешком) к 5:20 сделать заказ в МакАвто, на что получил полный отказ в обслуживании - "обслуживаем только с машиной". В соседних ресторанах (Октябрьский, 142 и Носовихинское, 12) таких проблем никогда (и в пандемию уже) не было, так что это не похоже на корпоративную политику. В итоге направился в ближайший альтернативный ресторан уже не этой сети, где и был без проблем обслужен. Вопрос: что это было?