Раньше была хорошая студия - были заботливые девушки администраторы, никаких проблем с записью, приветливые мастера. Всегда предлагали разные варианты записи, шли на встречу, все было максимально дружелюбно. Делали маникюр/педикюр очень добротно, никаких претензий.
Но в последнее время клиентоориентированность просто нулевая. Несколько раз пыталась записаться в салон. Администратор, если ее можно так назвать, общается так, будто ей должны. Информацию о свободных окошках для записи надо клещами тянуть, так еще и при вопросе про определенные даты, администратор делает вид, что вообще не слышал ничего и говорит рандомные даты с окнами. При записи в целом ощущение теперь, будто клиентов в салоне не ждут совсем.
На днях зашла, думала может лично получится нормально записаться - но увы и ах))
При входе в салон, на ресепшене никого. Нехотя чудесная женщина администратор «выплыла» из помещения и выдала «Что хотели?». Ни приветствия, ничего. Ощущение, будто зашел в региональный салон, но с московским ценником :) Общение с администратором было соответствующее - всем видом она показывала, что ее отвлекли от «очень важных дел».
В общем, хозяйке салона желаю найти нормального, клиентоориентированного администратора, который не будет вам распугивать клиентов и портить впечатление о вашем салоне, потому что желание к вам приходить пропадает начиная с попыток записаться.
2 звезды ставлю только за прошлый опыт, который, к сожалению, канул в небытие
Gorod
Nisan 2019 •
5
Удобная парковка, нет большого потока людей как, например, в авиапарке
Pyshki
Nisan 2019 •
4
Путешествие в Советский Союз :) пышки по 15 рублей, вкусные. Расстраивают только очереди
Lime
Mart 2019 •
5
Демократичные цены, вкусные суши, кальян хорош, очень приветливый персонал
Milky Club
Kasım 2018 •
5
Достойное заведение сферы косметических услуг. Приветливый персонал. Цены не кусаются. Качество услуг на высшем уровне