Всем доброго времени суток!
Хочу обратить внимание покупателей и руководства на то, как произошёл процесс покупки в моём случае.
Приобрёл в автосалоне новый автомобиль Granta Cross 10.12.2024.
Оставил заявку на сайте Lada, перезвонили, уточнили, я приехал.
С первого взгляда место производит приятное впечатление - практически все модели представлены на витрине, есть место для ожидания и кофейный автомат. Менеджеры и ресепшн отзывчивые и вежливые. Продавец профессионально объяснил нюансы приобретения автомобиля на условиях господдержки, наличные деньги были, поэтому покупку совершил за наличный расчёт.
В целом автомобилем доволен, но остался осадок. Судите сами.
Вы приходите с готовым решением о покупке определённой модели, никуда не дёргаетесь по другим диллерам и в первый визит оставляете залог и подписываете документы, без тест-драйва, уточнив на стоянке только цвет и мельком заглянув в салон. Работа с клиентом минимальная, клиент горячий, клиент готов. В следующий визит полностью рассчитываетесь с целью забрать авто. Вы отдаёте наличные на кассе и кассир говорит вам "Поздравляем с покупкой" отдавая взамен бумажный чек на термобумаге, автомобиль подгоняют к входу, передают ключи с той же фразой «Поздравляем с покупкой" и на этом всё. Никакой праздничной атмосферы, никаких комплиментов от фирмы и никаких подарков. За наличный расчёт. В предновогодний месяц.
При этом на входе в автосалон украшение из коробок с подарками да и в целом декабрь - как минимум зимнее время, а вам 10 декабря передают автомобиль на летней резине. А какой смысл привлекать человека стандартными дополнениями на которые готов каждый автосалон в погоне за покупателем? Клиент пришёл и сразу заплатил.
Я к чему. Уважаемое руководство автосалона, к Вам приходят клиенты, в Ваших силах создавать для каждого из них индивидуальное ощущение праздника от покупки. Люди зарабатывают и копят на авто, приобретая его им будет гораздо приятнее если автосалон постарается сделать этот день хоть немного особенным со своей стороны - вручит приятный презент при покупке, будь то комплект резины по сезону, возможно сделает подарком сеточку на радиатор или хотя бы постелит самые простые коврики. В моём случае вообще ничего. Даже картонку под ноги не дали. Принёс деньги, забрал ключи, спасибо-пожалуйста. Конец.
Отработали и до свидания.
Не очень приятно.
BarbarossA
Mayıs 2024 •
5
Хорошее место, был там впервые зайдя с улицы без записи. Свободных мастеров не оказалось, записали на ближайшее время. Сразу есть обратная связь в мессенджере, удобно. Качество стрижки бороды порадовало - аккуратно и внимательно, с ответами на интеесующие вопросы:) Да и в целом атмосфера в заведении приятная. Рекомендую, можно доверять.
Starik Khinkalych
Ekim 2023 •
1
Здравствуйте! Отзыв пишет гость прошедший 2 или 3 лабиринта, участвующий в акциях, переевший все хинкали и хачапури с соусами и без, любитель вашего узвара и просто лояльный гость, всем рекомендующий ваши заведения. Был во всех заведениях Симферополя, в Бахчисарае и Севастополе. До крайнего визита нравилось абсолютно всё, но сегодняшняя ситуация из ряда вон. Заказали 2 плова, а по факту принесли рис с морковью, в одной порции 2 кусочка мяса размером с верхнюю фалангу, в другом 3. Вес в сумме едва ли достигнет 50гр. Я их аккуратно отложил на край тарелки, а когда показал это официанту нам просто не поверили, мол время прошло, надо было сразу сказать, а администратор ситуацию прокомментировала "граммовкой" и ничего не сделала, даже не подошла, передала ответ через официанта. Раскладке это никак не соответствовало, это даже не было похоже на плов, просто рис с какими-то остатками заветревшейся говядины. Понятно что воскресный вечер, но если нет возможности правильно подать блюдо, то зачем делать настолько плохо? От Старика Хинкалыча такого совершенно не ожидали. Отзыв оставляю с целью обратить внимание руководства на безответственную работу. Вечер 29.10.2023.
Заведению желаю успехов и процветания.
Dr. Bazylevsky Veterinary Center
Temmuz 2023 •
5
Клиника в которой очень квалифицированные и небезразличные врачи. Современное оборудование, лекарства, скорость приёма. Особая благодарность доктору Алевтине за заботу и помощь. Приезжали с котиком из Симферополя. Лечение и рекомендации помогли!
Cheburechnaya № 1
Şubat 2023 •
5
Были приятно удивлены. Хорошее обслуживание, приятные цены и большой выбор в меню. Место однозначно заслуживает чтобы снова прийти и вкусно покушать:) Действительно Чебуречная #1
P.S. Яблочный штрудель просто замечательный:)
Kredo
Ocak 2023 •
5
Кафе с очень хорошей кухней.
Качественные продукты и вкусные блюда, не навязчивое обслуживание, приятная атмосфера за разумную плату)
Рекомендуем и придём еще:)
Lotos
Ağustos 2022 •
3
Может быть нам не повезло в субботу вечером, но кухня была не так уж хороша, как в других отзывах..Однако, похоже, это и правда одно из самых приличных заведений в Каче.
Wildberries
Kasım 2021 •
5
Обычный wildberries, вместо аптеки. Наконец-то совсем рядом с домом) Правда всего 2 примерочных, а народу сколько раз заходил почти всегда несколько получателей.
Минимаркет
Kasım 2021 •
3
Частный магазин с завышенным ценником из-за того что фактически нет никакой нормальной альтернативы. Выбор есть, персонал хороший, но цены...ради приличия можно было бы ввести систему скидок.
Gastronom Domashny
Kasım 2021 •
1
Пользуясь своей «монополией» и отсутствием поблизости супермаркетов по типу Яблока и Пуда завышают цены на всё, продавщицы неприветливые. Последний магазин куда я пойду за чем-то в случае необходимости или срочности.