Sberbank
Mart 2023 •
1
Работают неквалифицированные сотрудники. Не знают как организован процесс по эскроу-счетам в случае, если ипотека оформлена в другом банке. Вместо спокойного и быстрого предоставления услуги, несколько раз нам твердили, что платежное поручение должно было прийти на почту. Мы несколько раз сказали, что не пришло. Отправляли на домклик, хотя мы там даже не регистрировались. И все это из-за платежного поручения, которое мы вообще не просили! Изначально мы пришли за выпиской с эскроу, сотрудник начал твердить про платежное поручение и выписку нам давать не хотел. Я только сейчас понимаю, что она видимо хотела ускорить для нас процесс или облегчить себе работу, чтобы не пришлось заказывать платежку, которую мы НЕ ПРОСИЛИ. Объясните своим сотрудникам, что не нужно брать на себя обязанности налоговой и делать то, чего не просят. Нужно слышать клиента и если хочется предложить что-то сверх, то нормально последовательно это объяснить. В итоге сотрудник нас вообще не услышал, мы ее тоже не поняли, а нервов потрачено. Перед визитом я специально звонила в налоговую узнать, какой документ нужен. И рассчитывала получить его в вашем отделении за минуту. Вместо этого мне полчаса твердили про почту, домклик и что платежка должна быть с дду. Наверно должна быть, если ипотека в сбере. Спасибо, теперь я знаю процесс по ипотеке в сбере, только цели у меня такой не было. Объясните сотрудникам, как идет процесс, если ипотека в другом банке, а счет эскроу у застройщика в вашем. Тупость, что выписку нельзя получить онлайн. Еще тупее, когда сотрудники банка не в курсе как устроен процесс и теребят нервы клиенту, почем зря. Я потратила час рабочего времени на визит в ваш банк. А можно было сделать все за секунду в приложении, была бы такая возможность.
Pryadki V Poryadke
Aralık 2022 •
2
Даже подравнять не справляются
Talisman
Ocak 2019 •
4
Наверное, единственный крупный тц, до которого не доехать на трамвае, поэтому посещаю редко. Да и мало там интересных отделов для меня. Сам ТЦ современный, все вовремя убирается, ремонтируется, нет раздолбанности и обшарпанности, как в некоторых других тц. У друзей это любимый тц
Asean универмаг
Ocak 2019 •
4
ТЦ работает уже давно, а отделов все еще маловато, очень много площадей пустует, а жаль.
Mega
Ocak 2019 •
3
Один туалет на весь этаж. В выходные и праздники пробиться нереально.
Stolica
Ocak 2019 •
5
Любимый ТЦ. Жаль только, что супермаркета нет и что Terranova закрылась.
Yubileyny
Ocak 2019 •
4
Была там в 2011 году на концерте Аврил Лавин. Сцена маловата для такого зала, звук тоже не ахти
Salon mebeli kukhni Chu
Ocak 2019 •
3
Мебель у компании хорошая, а вот сервиса нет. В магазинах все красиво, модно, продавцы такие же, хипстерного вида, все покажут и расскажут. Но когда дело доходит до доставки, это провал. Стол был в наличии, но привезли только недели через три. Комод делали целый месяц. Доставку оплачивала отдельно за столы, отдельно за комод, хотя по телефону мне объяснили, что срок доставки отложили, чтобы привезти все вместе. В итоге и столы долго не везли, и доставку оплатила за все. Доставка по комодам только до квартиры, до подъезда нельзя (а это 500р),схема по комоду непонятная, при сборке без шуруповерта не обойтись. Сборка комода у ЧУ стоит 1500 (а я такие же деньги отдала за сборку огромного шкафа от другой компании). Сторонние сборщики собирают за 200 рублей. В общем, обдирут вас, и никакого сервиса, один вид. К тому же дизайн мебели весь слизан с Икеи. За что платим, Чу?!