Спасибо ДСК за то, что лифты в ЖК Европейском не только падают, но и застревают каждый день, во всех подъездах, даже после обещанной даты окончания проверок. Менять/чинить будем, или ждем, пока упадет с человеком внутри?
Victoria
Temmuz 2024 •
1
Предисловие: поехала в отпуск за компанию с мамой и ничего особо не ждала от этого санатория. На деле все оказалось гораздо хуже, чем пишут в отзывах, поэтому решила поделиться своим мнением. Отдыхала полностью платно.
1. Врачи. Непрофессиональные, равнодушные, даже злые. Первая "специалистка", к которой я попала - грубиянка, которая еще и лезет в личную жизнь. Про современную медицину они тут слышали явно не из первых уст. Ваши диагнозы их не интересуют, более того, они могут вообще не понимать, о чем вы говорите. Процедуры назначают случайно, не думая о ваших показаниях и противопоказаниях. Например, один врач может назначить радон, другой запретить его делать (я была у двух терапевтов и получила противоречащие назначения).
Медсестры в водолечебнице очень милые женщины, но это единственный плюс.
2. Питание. Невкусно, несбалансировано. Наваливают несочетающиеся вещи типа рыбы и переваренных макарон, омлета и картошки, а могут три раза подряд дать один и тот же гарнир. В суп не докладывают ингредиенты (гороховый с сосисками без сосисок, с цыплёнком - ищите в тарелке кожу и кости). Замена непонравившихся блюд или выбор гарнира с боем, как и получение сухпайка. Выбора напитков нет. Кофе два раза в неделю, в остальное время пьем чай и разбавленный водой компот. Считаю, что за свои же деньги отдыхающие имеют право хотя бы на пакет 3в1 по утрам.
Приборы и кружки чистые через раз, скатерть на столе нам не меняли несколько дней, пока не пожаловались. На фото можно оценить.
В чайниках выпадают крышки, можно облиться кипятком.
3. Номера. Во 2к был кондиционер, на этом плюсы закончились. Если вы едете с больной спиной, после "отдыха" здесь она у вас отвалится окончательно из-за ужасных древних матрасов. Душ представляет собой поддон с замызганной шторкой, из которого вода в итоге льётся на пол. Шкаф лучше не трогать совсем - в нем живёт моль и нафталиновые одеяла, а сам он на глазах рассыпается.
4. График. Почти каждый день до 22.30-23.00 дискотеки, уснуть под которые невозможно. В 6 утра под окном работает газонокосилка или что-то сравнимое по громкости. Если сильно не повезёт, ещё могут лаять собаки, которые тут бегают стаями прямо по территории.
За те деньги, что санаторий просит, лучше снять квартиру и в санаторий ходить только на лечение. Виктории могу сказать спасибо за незабываемый отпуск и пожелать поактивнее работать над сервисом. А ещё провести проверку и повышение квалификации врачей - сейчас этих людей врачами-то сложно назвать.
AkvaSan
Ekim 2023 •
5
Большой выбор, компетентный и приветливый персонал. Помогли с подбором раковины и смесителя для кухни.
Ruin Pub Secret Street
Ekim 2023 •
3
+
Место атмосферное, красивые декорации. Еда была вкусной.
-
Мало еды в меню.
Бфло мало настоек в наличии.
Персонал не сильно разбирается в собственном меню.
Один раз посетить было интересно, вернуться не захотелось.
Voronezh In
Ekim 2023 •
1
Выбор в магазине хороший, а вот продавец попался душный и в продаже товаров явно не заинтересованный. Общаться не умеет, не предлагает сам товары, как будто это я должна продать себе их сантехнику. Только настроение испортил, купили в другом месте.
Ironium
Temmuz 2023 •
4
Останавливалась в одноместном стандарте. Комфортный отель с удобным расположением. В номере чисто, с соседями повезло - никого не слышала. Поставила бы пять звёзд, если бы в номере были чайник, фен и тапочки, а на этаже кулер. За кипятком нужно спускаться на первый этаж, что не слишком комфортно, фен выдают на ресепшн. Воду в свободном доступе не нашла, пила свою. От 3-звездочного отеля все-таки ожидаешь все эти удобства.
Karaoke Bar 6/9
Kasım 2022 •
1
Были в заведении одни, при этом персонал устраивал музыкальные паузы и не разрешал заказывать песни (или даже пели они сами). Объясняли это правилами заведения, но выглядит как бред, когда караоке полностью пустое.
Кроме того, нет каталога песен, а диджей неотзывчивый и хамоватый.
P.S. Книгу жалоб и предложений не дают, аргументируя тем, что её нет. Руководство в курсе, что за это полагается штраф?