Futura-Zip
Eylül 2024 •
5
Отличные ребята!! Помогли с подбором ножа на Слайсер RGV, и помогли разобраться с деталировкой, для заказа ручки у них же! Рекомендую!!!
M Video
Temmuz 2022 •
1
Я просто в шоке от компании М.Видео, особенно от доставке! Отношение отдела доставки к покупателя отвратительное! Суть в том что я купила холодильник в розничном магазине 20.07.22 доставку оформила на 26.07.22. В этот день мне не привезли мой товар, позвонил курьер в 8.00 утра сказал что доставки не будет т.к не правильно указан адрес доставки. И предложил перенести дату доставки на другой день. Я сразу же позвонила на горячую линию М.Видео с проблемой о доставке. У оператора сразу уточнила какой адрес доставки указан!! И вот что интересное адрес доставки указан верно. Не понимаю откуда у курьера неправильный адрес, (ну или он не захотел ехать). Т. К у оператора и у меня в договоре один и тот-же адрес. В итоге я звонила на горячую линию раз 5 в течении дня, курьер отказался везти мой товар в МО. Пришлось перенести дату заказа на другой день, т.к товар оплачен и мне все таки нужен холодильник. Перенесла на 29.07.22 с пометкой о том что эта дата самая крайняя когда я смогу получить товар. В последующие дни, недели у меня не будет такой возможности. Наступает день доставки 29.07.22. Я уже по привычке звоню на горячую линию М.Видео о состояние моего товара. Оператор сказал что товар у курьера ожидайте в течении дня с 9-22. Да уж.. Время 21:00 нет ни курьера, нет ни звонка от него. Звоню на горячую линию оператор отвечает чтоб я ждала курьер должен приехать. Смешно!! Время 22:00 его по прежнему нет я опять звоню на горячую линию объясняю ситуацию оператор связывается с курьером и тут мне отвечают товар не будет доставлен т. к у водителя сломалась машина!!! Жесть я прождала целый день и только в 22:00 мне говорят что машина сломалась, водитель её ремонтирует с утра!! А что времени не было позвонить предупредить!! В итоге я составила обращение. Только толку я за эти 2 дня столь их оставила.!! Мне не доставили заказ 26.07.22, 29.07.22 компания М.Видео не беспокоится о своих покупателя. Им все равно!! В итоге 2 дня я отпрашивалас с работы чтобы получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ товар, кто мне это компенсирует неизвестно! Сегодня уже 30.07.22 никто не звонил, я не знаю где товар что с ним. Буду опять звонить на горячую линию... Чуть позже дополню свой отзыв, чем все это закончилось.... Норер заказа189302