Первый раз столкнулась и просто в ужасе. Посылка пришла в город 5 дней назад, а доставили только сегодня. Писала на сайте запрос, пообещали разобраться и перезвонить, не перезвонили. Когда наконец-то сообщили в пятницу о доставке в понедельник, на вопрос "а почему так долго?" ответили "курьеры все заняты((( Хуже придумать трудно, еще назвались "экспресс")))