beeline
Mayıs 2021 •
1
Обратилась в этот офис из-за резкого снижения скорости интернета. Ни оператор на телефоне не помог, ни чат бот. Ни всевозможные настройки. Сотрудники этого офиса сказали, что оператор ограничил предоставление услуг из-за смены прописки. И поменять на месте при предъявлении паспорта они не могут. Написала заявление на изменение персональных данных. Полчаса его регистрировали. Взяли копию паспорта. Сказали, в течение 3 дней внесут ищменения и появится скоростной интернет. Бред, но сделала, как сказали. Надо ли говорить, что обращение закрыто, а инет не восстановлен? Звонок на горячую линию только подтвердил, что сотрудники не правы и оператор не ставил ограничения. Проблема не решена.