Два моих знакомства со студией чернила
1. В 2021 году я приходила на акцию с проколом. Приходи и сделай любой прокол за 500 рублей. Как человека, который делает импульсивные покупки, меня конечно подкупила акция и я наконец-то записалась на желаемый прокол. После того как мне его сделали, оказалось, что нужно еще и за украшение заплатить. Ну так то логично, но почему-то об этом меня никто не предупредил заранее? В акции об этом не было ни слова. Заплатила 300 рэ за украшение, которое на алике можно взять за 20. Сказали бы сразу, пришла бы со своим. Не стала эту ситуацию как-то раздувать, не хотелось конфликтов.
2. Но вот в 2024 снова импульсивно записалась на тату, потому что жесть как понравился эскиз. И снова получилось не очень. Меня записали на 28 июля, взяли предоплату. Через несколько дней менеджер написала, что мастер в этот день не может. Ну ладно с кем не бывает, согласовали перенос на 27.07. Но на тату я так и не попала, потому что мастер заболел.. какой-то у вас не очень надежный мастер, вам не кажется? Вообще было ощущение, что начиная с первого переноса меня в принципе хотели продинамить, потому что мастер наверно в этот день и не мог, сначала же мне не называли дату 27.07. В принципе не было такого выбора) да и акция только до конца июля) просто менеджер решил, что так сможет как-то отмазаться. Ну и как вишенка, предоплату мне не вернули🤡 дали заполнять ВРУЧНУЮ какой-то листок, это что вообще? Даже на почте россии все делают уже электронно. А вы оплату электронно просите, а возврат так иди ищи бумагу и попадай опять в каменный век. Тем более еще отмена по вине вашего мастера, а не моя. Ну ок оставьте ее себе, надеюсь потратите с умом. Очень разочаровали, раньше считала вас лучшей студией в городе.
Мир Хенд
Kasım 2023 •
1
Ходила к вам на каждый завоз, теперь пожалуй воздержусь от посещений. Была в магазине 16.11.23. На кассе было 2 кассира, у одной та что стояла возле окна случилась какая-то глупая ситуация с новым цеником, пока она ее решала, очередь собралась еще больше. А потом вместо того, чтобы пробить всех остальных, она просто решила закрыть кассу в 8 вечера! А работаете до 21:00. Когда я ей сделала замечание, она начала на меня агрызаться, мол сами поработайте продавцом. Но продавцом устроилась она, а не я. Чего теперь жаловаться???? Видишь очередь? Сделай так чтобы ситуация исправилась, а не закрывай кассу… поставь другого кассира в конце концов! Что за дурость?
На кассе обычно спрашивают «помогал ли вам кто-то из наших продавцов?»
Отвечаю: ДА! У вас работает «лучший из лучших сотрудников», она дала мне понять, что ходить к вам не стоит.