С тем, как компания работает, не сталкивалась и точно не обращусь. Причина: рассовывают свои рекламки по квартирам, и не учитывают, нужна ли людям подобная навязчивая реклама. Уже 2 раза обращалась по номеру телефона, у меня брали адрес и говорили, что уберут из базы. Отзыв пишу, потому что рекламки в звонок квартиры получаю по сей день.
Art Myata
Temmuz 2024 •
1
Не могу воспользоваться подарочным сертификатом по личным причинам (срок еще не истек, но знаю, что уже не успею), ответили, что можно вернуть сумму за сертификат, но нужно приехать к ним на маршала Жукова 13 с заявлением. Я приехала, администратор устно обозначила сроки возврата, и в этот же день вечером пришло сообщение от ИП Муратовой Светланы с отказом и пожеланиями хорошего дня 🤡 На мой ответ о несоблюдении законов - молчание.
Написала такой же отзыв на другом сайте - мне снова в ответе со смайликами и сердечками предлагают успеть воспользоваться сертификатом или купить их картины. Мастер-классы я не смогу посетить, картины покупать не хочу, а хочу воспользоваться законным правом на возврат.
Итог:
-бесполезная трата ЧУЖОГО времени на поездки с заявлениями
-незнание и несоблюдение законов (по закону о зашите прав потребителей отказ в возврате - нарушение, тем более срок действия сертификата не истек)
-продолжение навязывания услуг и игнорирование конкретного запроса на возврат