Ужасная доставка. Постоянно лотерея на качество еды. Моти чаще всего несвежие
Сегодня привезли блюдо "бефстрогонов с картофелем". Доставили быстро.... холодное разводное пюре. Блюдо как суп. Клиентский сервис молчит, на мою заявку не реагирует
Vazhnaya ryba
Temmuz 2024
1
Претендуют на премиум, но качество сервиса - ужасное. Два заказа подряд не довозят комплектацию заказа. Приходится ждать довоза, пока еда остывает. Акция "идеально, или за наш счет" - развод. За два ПОДРЯД испорченных заказа мне предложили 20% скидки на следующий заказ и блюда не из меню премиум, хотя остывали у меня блюда именно из этого меню. НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ. Достаевский и то более лоялен к клиентам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Важная рыба
Temmuz 2024
1
Вкусно, но абсолютно не премиум сервис
Неудобный сайт, ресторан постоянно не докладывает то приборы, то соусы. Ждешь доставку за 5000 рублей, получаешь сервис, хуже чем в шаверме
MKS-Auto
Temmuz 2024
5
Хороший сервис. Приехал по рекомендации.
За исключением хамоватой администраторши на ресепшен все хорошо. Рекомендую
The Bull
Temmuz 2024
5
Очень вкусно! Народу много , но персонал справляется. В целом шумно, работают на количество. Но пока качество еды на высоте - 5 звёзд
Pizza Volante
Temmuz 2024
2
Сделал заказ пиццы и пасты. Везли больше часа. Пиццу привезли холодную, пасту совсем не привезли. Общался с администратором, которая перестала отвечать. Вернуть деньги удалось только через сутки с помощью этого отзыва и намерения обращаться в полицию.
Вы мне про карму рассказываете?
Вы нормально отработали? Вы вернули деньги за недоствленный товар и за доставку неполного заказа, что абсолютно нормально. Вы от этого не герои
Я вам рекомендую отредактировать ваш комментарий, иначе я вернусь к этому вопросу и вам это не понравится
Яндекс.Еда
Temmuz 2024
1
Как всегда и бывает, Яндекс очень старался, пока не стал монополистом
Сейчас же это ужасный сервис без какой либо кдиентоориентированости
ЯНДЕКС ЗАНИМАЕТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ
Каждый раз, когда я меня адрес ДОСТАВКИ с рабочего на домашний, или наоборот, яндекс приложения само ставит мне самовывоз
Если забыть это проверить, то заказ отменить уже нельзя, даже В ТЕЧЕНИЕ МИНУТЫ после заказа. "Милый" и "клиентоориентированный" яндекс предлагает мне дополнительно заказать яндекс курьера чтобы доставить мой заказ, за стоимость превышающую сам заказ. И это все в сервисе ДОСТАВКИ еды
"Дорогой" яндекс (я осознанно с маленькой буквы пишу) вы неприятные оьмащики. Никогда я не трогал кнопку самовывоз. Если честно, я не представляю каким идиотом надо быть чтобы заказать через вас САМОВЫВОЗ во вкусно и точка, с вашей наценкой, когда у них есть собственное приложение со скидками.
Закрыл ваше идиотское приложение и скачал самокат. Что всем и рекомендую сделать
Мое многолетнее использование вашего приложения окончено. После обращения в суд (мне нужны записи переписки с вами) я его с огромной радостью удалю
Всего вам самого плохого и желаю максимальных убытков и скорейшего закрытия
Slavyanka hotel
Temmuz 2024
2
Хороша локация. На этом плюсы кончаются
Лифт всего один - во втором ремонт. Очереди до лифтов
Персонал максимально задавлен регламентом, что, впрочем, не мешало уборщицам разбудить меня в 8 утра воплями под дверью
Во время пребывания в отеле сломал ногу. В виду чего пользовался сервисами доставки
Доставщиков в отель не пускают. Предложили принять заказ и принести в номер, но обманули. Пришлось спускаться самому со сломанной ногой
Кдиентоориентированости 0
В номерах нет не вилок ни ножей. Ок. Хромаю за ними на респешн... и их нет! В отеле нет вилок и ножей
Зато есть маленькие номера со старыми, текущими санузлами
"Спасибо" , славянка, к вам я больше не вернусь
Elecsnet
Nisan 2024
1
На работу поставили терминалы для приема оплат. Если кто-то задумывается это сделать- НЕ НАДО!! Ваша репутация и нервы ваших клиентов дороже экономии на кассирах. Ну или точно не Элекснет. Постоянно висит, оплаты провести нельзя, рушатся бизнесс процессы. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ