Lemana Pro
Eylül 2024 •
1
Плюсы: да, большой ассортимент Минусы: не всегда средь этого изобилия, есть то, что конкретно нужно Нужен был счётчик определенной модели, консультант посмтрел на складе, сказал нет, в приложении показывает в наличие аж 14 штук, старший электрик пошел искать на склад, но увы, и он не нашел(как происходит отгрузка и отслеживание остатков-непонятно) Этот старший электрик посоветовал оформить заказ онлайн с самовывозом и уверял, что день в день его отгрузят и вы его заберёте В итоге, после оформления заказа, через 2 часа их уже нет в наличие, а через еще 2 часа сделали отмену заказа) Здорово, правда? Не хотелось просто искать их на остатках в субботу, не царское это дело клиентоориентированность, а возможно никто толком не отслеживает нормально остатков на складе и вовремя на дают ОС Почти такая же ситуация с доставкой плитки, по итогу задержка доставки уже 5 Служба поддежки вещает лапшу на уши теплую, что мы ее успели доставить ваш заказ или, что курьер не смог с вами связаться, хотя ни одного звонка не было с момента поступления на склад. Как вы выстраиваете маршрут? Путем как карта ляжет получается За такие косяки нет никакой компенсации за неудобства покупателям, системы разовой скидки на следующий заказ или покупку, а только профессиональное пожимание плечами с лицом пу пу пу, мы ничего не знаем, как и простите-извините от службы поддержки, а служба поддержки чего тогда они? Моих штанов? Или чего ? Смееех И такой случай ни один мой такой, а много и не разовый Доставка ТОП деливери, реально "ТОП" с опозданием по всем срокам )
Chehlo Market
Eylül 2022 •
5
Отличный магазин, большой ассортимент коплектующих для телефона на выбор, классный коллектив, всем советую)