Заказываем в данной доставке уже на протяжении многих лет,но сегодня,к сожалению,столкнулись с недопониманием.
Во-первых: очень расстроило то,что убрали картофельный крем-суп из меню,взамен решили заказать сливочный суп с морепродуктами,но попросили пробить полностью его до однородной консистенции,так как человеку нельзя после операции кусочки,девушка сказала,что уточнит у кухни и по итогу повара отказались это делать,ссылаясь на то,что у них все идет по граммовке (?)
Мы может что-то не понимаем,но в чем проблема добавить в суп все ингредиенты по граммовке и пробить блендером?
При получении заказа ещё раз уточнили,что было трудного в данной просьбе,на что один администратор ответила: «повара не будут этого делать»,а вторая сидела ухмылялась.
Отношение хамское,клиентоориентированности ноль.
Мы всегда готовы были пойти навстречу и даже если что-то было не так,относились снисходительно,однако в ответ получили это…
Local Coffee
Mayıs 2023 •
1
Единственная кофейня на всё Софрино и в той нормальный кофе получается через раз у бариста,которые даже улыбаться не умеют и разговаривать особо тоже. Общаются так,будто набрали в рот воды. Помимо этого ещё и закрываются раньше указанного времени. Пришли за 20 минут,было закрыто,висела табличка «скоро вернусь». Пришли ещё через 10 минут,уже было открыто,но было сказано: «мы уже закрыты»,говорю,что приходила 20 минут назад,тоже было закрыто,на что ответили: «ну да,был технический перерыв». Вы либо работайте нормально,либо закрывайтесь вообще.
AnderSon
Ocak 2023 •
5
Вкусный кофе и достаточно большой выбор блюд из основного меню,а также мы уже перепробовали почти все десерты данного заведения
Лавандовый чизкейк и маковое пирожное нравятся больше всего,придём еще
McDonald's
Şubat 2022 •
2
Заказ делали в макавто,всё отдали быстро,правда есть одно но:картофель фри мало того, что был холодный,так ещё и горький,будто зелёную недозревшую картошку жуёшь.
Я понимаю,что вины сотрудников в этом нет,но как минимум на просьбу о замене можно было положить новую фри,а не из той самой партии.
Если качество продукта не соответствует нормам,в таком случае списывайте его и не допускайте к продаже.