Обычно такого тут никогда не было. С каких пор, у вас один работник выполняет миллион задач. Стояли 40 минут перед пунктом выдачи пока молодой человек вывозил товары на тележе туда сюда, это что вообще такое??? Сложно нанять грузчика который возит товары и человека который за кассой стоит?