Делали заказ на двоих взрослых людей. Официантка (или администратор) - взрослая женщина - увидела, что наш пятилетний ребенок со своим соком в коробочке и, простите, морковкой :) Нас выгнали - мол, со своим нельзя.
Клиентоориентированность не то что нулевая - в глубоком минусе.
Zheleznodorozhny vokzal Prigorodny
Kasım 2024 •
5
Чисто, безопасно. Есть детская площадка внутри вокзала.
Прибрежный
Kasım 2024 •
1
Долго размышляла, писать ли отзыв. С одной стороны - очень дружелюбная хозяйка, с другой - все остальное.
Жили в номере 9, на третьем этаже.
1) Дичайшая антисанитария. Просто вопиющая, начиная с состояния общего санузла и заканчивая комнатой.
В санузле сыро, раковина покосившаяся, течет,на аж черном от старости герметике и по углам - плесень. Копеечная железная полочка над раковиной, проржавевшая напрочь, грозится упасть.
Никакого даже элементарного мыла, туалетная бумага самая дешёвая. Душевая лейка неисправна, унитаз шатается даже под весом пятилетнего ребенка.
Ни о какой уборке за 9 дней речь не шла - ни в коридоре, ни в санузеле, ни уж тем более в комнате. Выносился только мусорный пакет из санузла.
Полотенца тоже, пыль вековым слоем лежит буквально на всех предметах.
2) Изношенность номерного фонда.
Неисправно буквально все - начиная от замков, в результате чего соседи, выходя из номера и заходя в санузел, вынуждены хлопать дверям и будить весь этаж, заканчивая кроватями.
Когда похолодало, попросила дать одеяла. На троих человек получила одно, судя по состоянию, Ленина молодым видавшее. Ну или как минимум перестройку.
Спать было крайне неудобно - ощущалась каждая пружина. Утром на это же пожаловалась дочь. Сняв наматрасники, я… очень удивилась. Уважаемые хозяева, у вас вообще совесть есть?… Ведь это даже не просто продавленные, уставшие после сезона матрасы - это откровенная труха.
Промежуток между фойе и лестницей крыши не имеет - мелочь, но будьте осторожны в дождь. Там очень скользкая плитка.
Там же постоянно устойчивый запах газа. В ответ на вопрос хозяйка ничего не ответила, отмахнулась - мол, соседи.
Номер нас встретил треснутым стеклом в двери и повреждённым удлинителем, поврежденную изоляцию которого пытались восстановить, прости господи, скотчем - полюбоваться сим творением можно на фото. Хорошо, у меня сработала привычка сразу же проверять новые локации на предмет безопасности. А если бы ребенок стал босой ногой на этот удлинитель? Который, к слову, валялся посреди номера - от розетки к холодильнику и телевизору. Вопрос, конечно, риторический.
К слову, удлинитель я сразу же принесла милой женщине, но другого взамен за 9 дней нам так и не дали. Действительно, и зачем мне холодильник с телевизором?)
Я очень позитивный человек, всегда и во всем стараюсь искать хорошее, я совершенно не избалована дорогими гостиницами, но это безобразие.
Oasis
Ekim 2024 •
5
У нас осталось самое приятное впечатление от заведения - отоичная кухня, обслуживание, атмосфера.
Хорошая кухня - ел даже привередливый ребенок.
Спасибо большое за приятно проведенное время.
Olympic Park
Ekim 2024 •
5
Красота нереальная. Мощь, красота - ни на минуту не пожалела, что посетили