Люблю ваш медцентр всей душой, особенно было удобно ходить к вам по ДМС, и расположение удобное, и врачи хорошие, все в одном месте. Никогда не было проблем. Наоборот, именно в Вашей клинике нашла замечательного врача Жукову Марию Борисовну, которая очень помогла мне в январе 2022 года снять аллергический отек, внимательно выслушала, сразу поняла, что со мной. Именно благодаря ей я смогла, наконец, полноценно дышать после лечения предыдущего врача (не из вашей клиники). За Жукову М.Б. ставлю мысленно 5 звезд, но отзыв оставляю на 1 звезду другому врачу.
Долго тянула с этим отзывом, но поняла, что все же не хочу спускать это на тормозах. 21.11.2022 года я обратилась к Остроменской Елене Семеновне. В тот период времени я ходила к аллергологу в вашем медцентре и активно решала проблему своего состояния, и появился новый симптом (на протяжении недели чесалось левое ухо, из него отделялась жидкость, я не могла спать на боку, потому что ощущала хлюпанье, и периодически отделялось что-то похожее на гной и какие-то корочки будто), как я думала, это симптом аллергии (потому что замечала его более ярко, когда употребляла аллерген). Я спросила Е.С., удобно ли ей будет прочесть записи аллерголога, потому что за 50 минут приема аллерголог получил полный анамнез. Меня сразу осекли, Е.С. сказала, что будет задавать вопросы сама. Но она не задала достаточное количество вопросов, она активно игнорировала все мои предположения об аллергии, постоянно перебивала, ехидничала и усмехалась, когда я говорила про аллергию. Е.С. посмотрела уши на приборе, сказала, что слуховые проходы чисты. Как вы сами думаете, исходя из моего состояния, которое я описала ранее, можно ли сказать, что у меня нет проблем с ушами? Е.С. сказала, что да, а еще сказала, что нет у меня никакой аллергии, и вообще надо лечить мне желудок. После приема я вышла в слезах и с нерешенной проблемой.
С ноября месяца я мучилась с этими симптомами, но не ходила повторно к лору, потому что мне же Е.С. сказала, что проходы чисты и все в порядке с ушами. Разве другой врач что-то новое мне скажет? Научилась с этим жить, периодически пила антигистаминные и становилось получше (опять же к слову, что Е.С. сказала, что никакой аллергии у меня нет). А в 20-х числах марта у меня очень сильно заболело это ухо, 24.03.2023 я в срочном порядке записалась к врачу в другую клинику. Врач внимательно меня выслушала (мои слова не отличались от тех, что я говорила Е.С.), и даже еще без осмотра врач высказала свои предположения относительно диагноза, потом посмотрела уши без всяких приборов и поставила окончательный диагноз - острый наружный диффузный отит (экзематозный), было назначено лечение длиной в 3 недели, после которого я, наконец, снова живу прежней жизнью.
У меня вопрос: как Е.С. вообще работает в вашей клинике, если так халатно и неуважительно относится к пациентам? Ставит ли она вообще диагнозы вовремя и верно? Я бы очень советовала присмотреться к ее работе, потому что это сущий кошмар.